Vorfall: Ich habe einen defekten Artikel zurück an den VK geschickt. Versand ging an einen deutschen Paketdienst, der Ware für China sammelt und dann weiterleitet. Warenwert 200€! Nach 1 Woche hatte ich mein Geld noch immer nicht zurück erhalten und fragte beim VK nach. Der sagte einmal, er habe schon per PayPal zurückgezahlt und das dauert 3 Tage und dann wieder er habe noch keine Ware erhalten. Nach 4 Wochen habe ich den tollen ebay-Käuferschutz eingeschaltet. Die wollten erst mal die Sendungs-ID. Also habe ich diese hinterlegt. nach ein paar Tagen wurde für den VK(!) entschieden! Er müsse NICHT zurückzahlen, da ich den Rückversand NICHT beweisen kann, denn unter der Sendungsnummer wurde kein Paket gefunden. Erstens habe ich wie gefordert eine Sendungsnummer hinterlegt. Zweitens war es ein Päckchen und daher nicht verfolgbar. Deswegen brauchte ich ja auch den Käuferschutz, denn bei DHL ein Paket verfolgen kann ich auch selber! Der VK ruderte mittlerweile zurück und schrieb: "ebay sagt, ich brauche nicht zurückzahlen, da Sie keine Sendungsnummer geschickt haben"! Tolle Entscheidung FÜR den betrügerischen VK vom tollen ebay-Käuferschutz! Aber es kam noch besser: Ich natürlich Beschwerde beim super coolen Serice und ebay-Käuferschutz eingelegt. Änderte nichts. ebay-Käuferschutz hatte ja schon entschieden und mehr Arbeit ist für die paar Millionen € täglichen Gewinns eben nicht drin! Ich habe daraufhin bei diesem deutschen Paketdienst angerufen, der die Ware für China-Betrüger sammelt und dann weiterleitet. Dieser bestätigte mir tagesgenau den Eingang meines Päckchens und die Weiterleitung nach Cina. Fazit: Also weder der sichere ebay-Käuferschutz oder der Klick-Klick-Bang-Bang-Abzock-Abzock-PayPal-Zahlungsdienst NOCH der VK in Cina waren in der Lage, das Päckchen ausfindig zu machen! Das konnte NUR ich, mit EINEM Anruf. Nicht einmal der spitzenmäßige ebay-Käuferschutz war in der Lage, das herauszufinden. Stattdessen wurde für einen nachweislichen Betrüger entschieden, weil die ja nichts finden konnten. Toller Service, oder!? Abzocken bei ebay, abzocken bei PayPal und dafür einen Käufer alleine stehen lassen und trotz meines eingereichten Beweises GEGEN mich, den Käufer entscheiden. Das ging! Es kam noch besser: Ich habe darauf hin den VK negativ bewertet, damit das keinem anderen Kunden passiert. Und was macht der um unser aller Sicherheit soooooo bemühte ebay-Käuferschutz??? Na??? Genau, er LÖSCHT die Bewertung und meinen Kommentar natürlich! Grund – ähh, keiner natürlich, denn so der ebay-Käuferschutz wörtlich am Telefon: "der Kommentar ist ja gelöscht worden, daher sehe ich hier gerade nicht, warum der Kommentar gelöscht wurde"! Das macht natürlich Sinn! Eine Mail von den Fachleuten des ebay-Käuferschutzes begründete es mit: Der Fall wurde FÜR den VK entschieden, daher darf ich nicht mehr Bewerten. So viel zum abzock-ebay-Käuferschutz – Äh, ich meine natürlich ebay-VER-Käuferschutz ! Ein kleiner Tipp: stellt bitte eure Ware GRATIS bei hood.de ein und vermeidet PayPal als Zahlungsart. Denn eine Überweisung ist immer noch genau so sicher, da man dann schon den genauen Namen des Händlers hat! Wie ihr seht, macht PayPal rein gar nichts! Grüße Marty alias mr_marty
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