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Datenschutz bei Rückabwicklung und Versandkosten

Ich habe gestern eine Anfrage eines Käufers erhalten, dem die Versandkosten zweimal berechnet worden sind.

a.) einmal durch den Kauf eines Rücksendelabels über ebay.

b.) im Rahmen der Rückerstattung

 

Folglich habe ich an die allgemeine ebay-Adresse zur Klärung eine Anfrage geschickt.

Genannt wurden die Nummer vom Verkaufsprotokoll und die Rücksendenummer.

 

Heute habe ich dann die Rückinformation erhalten, dass aus Datenschutzgründen nicht auf das Käuferkonto zugegriffen werden kann.

 

SR# 1-472959451005

Tagsüber schlafen. Nachts hellwach. Niemals alt werden. Niemals sterben. Es ist so schön Vampir zu sein.
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Datenschutz bei Rückabwicklung und Versandkosten

Für mich ist das nachvollziehbar. Diese Anfrage muss schon der Betroffene, also dein Käufer stellen.
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