Felder zum Eintragen des Impressums und Widerrufsbelehrung werden nicht angezeigt.

[thosta3034]

Hallo Community,

ich habe mein Privates Konto in ein gewerbliches Konto umgewandelt. Leider werden die Felder für das Impressum und die Widerrufsbelehrung nicht angezeigt.

Dadurch kann ich diese Informationen nicht eintragen.

Hierdurch steigt natürlich die Gefahr abgemahnt zu werden und die Angaben aus der Ebay-Hilfe waren hier nicht wirklich hilfreich.

Hat jemand eine Ahnung wie man hier vorgehen kann?

Viele Grüße

[perfect-sally]

Nein, die Gefahr steigt nicht sie wird höchstwahrscheinlich! So solltest du keinesfalls Artikel hochladen! Und schon garnicht wenn Angaben fehlen oder nicht vollständig oder nicht korrekt angegeben werden.

Hast du schonmal versucht den Cache zu leeren und die Cookies zu löschen? Anderen Browser versucht?

[thosta3034]

Habe ich mal ausprobiert leider ohne Erfolg.

Wegen der Gefahr einer Abmahnung habe ich auch noch keine Produkte eingestellt.

Scheint wohl ein Problem auf Ebay-Seite zu sein. Bin über den Anbieter der Rechtstexte darauf aufmerksam gemacht worden.

Ist schwer Geld zu verdienen, wenn man die nötigen Informationen hat, sie leider nicht eintragen kann.

Danke für die schnelle Antwort.

[perfect-sally]

ich geb's mal weiter an eine ebqay MA, vielleicht kann sie sehen an was es liegen könnte oder ob es ein allgemeines Problem bei ebqay ist wie so oft.

alena@ebay  kannst du TE irgendwie weiterhelfen? Danke und ein gutes neues Jahr 🤗

[daduc_345]

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@thosta3034  schrieb:

Habe ich mal ausprobiert leider ohne Erfolg.

Wegen der Gefahr einer Abmahnung habe ich auch noch keine Produkte eingestellt.

Scheint wohl ein Problem auf Ebay-Seite zu sein. Bin über den Anbieter der Rechtstexte darauf aufmerksam gemacht worden.

Ist schwer Geld zu verdienen, wenn man die nötigen Informationen hat, sie leider nicht eintragen kann.

Danke für die schnelle Antwort.

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Schau mal hier:

https://www.ebay.de/verkaeuferportal

oder hier:

https://pages.ebay.de/rechtsportal/gewerbliche_vk_5.html

Weitere Informationen finden Sie hier.

Weitere Angaben zu Ihrer Identität sowie die Belehrung über das Widerrufsrecht sollten Sie direkt in Mein eBay hinterlegen. Auf der Seite "Einstellungen" finden Sie unter "Verkäufereinstellungen" den Abschnitt "Einstellungen für gewerbliche Verkäufer", in dem Sie die erforderlichen Informationen hinterlegen können.

[thosta3034]

Danke, bin gespannt.

[thosta3034]

In den Verkäufereinstellungen existieren die Felder dafür nicht in meiner Ansicht.

[alena@ebay]

Hallo @thosta3034 gehst du hier über die Kontoeinstellung-Öffentliche Informationen zum Unternehmen hinzufügen. Dort kannst du ja alle rechtlichen Informationen auch eintragen.

Danke @perfect-sally  fürs verlinken und frohes Neues. 😘

[thosta3034]

Hallo alena@ebay über diesen Punkt bin ich gegangen.

Soweit wie mir bekannt ist, gibt es Dialogfelder für das Impressum und die Widerrufsbelehrung.

Leider werden diese Dialogfelder dort nicht angezeigt.

Das Feld weitere Angaben ist nur unformatierter Text und damit nicht verwendbar.

Und bei den AGB kann man das schlecht eintragen.

[alena@ebay]

@thosta3034 ich habe dir diesbezüglich eine E-Mail an deine hinterlegte Adresse zukommen lassen. Versuch dort mal die Schritte. Liebe Grüße 

[thosta3034]

alena@ebay 

genau nach dieser Anleitung bin ich vorgegangen.

Eintragen kann ich dort persönliche Angaben, Zusättliche Angaben die AGB und die Ust.-Indent-Nr.

Ich habe wie schon zuvor beschrieben keine Felder zum Eintragen für das Impressum oder die Widerrufsbelehrung.

Ich gehe daher eher von einem technischen Problem aus, da über die Anleitung alles so funktioniert hat. 

Nur das es nicht möglich ist ein Impressum oder die Widerrufsabelehrung einzutragen, da keine Felder zum Eintragen angezeigt werden.

Diese zwei Informationen sind die letzten Eintragungen, die noch zu machen sind, um loszulegen.

Es wäre super wenn dieser Umstand einmal geprüft werden könnte.

Liebe Grüße.

[alena@ebay]

@thosta3034 Ich leite es mal an die zuständige Fachabteilung weiter, sobald ich Rückmeldung habe, melde ich mich wieder bei dir. Liebe Grüße 

[thosta3034]

alena@ebay 

Vielen Dank. Falls erforderlich kann ich auch einen Screenshot von der entsprechenden Seite zur Verfügung stellen (persönl. Infos dann geschwärzt)

Liebe Grüße

[alena@ebay]

@thosta3034 kannst gern hier einen Screenshot hinzufügen. Liebe Grüße 

[alena@ebay]

Hallo @thosta3034 ich habe Rückmeldung erhalten. Die AGB´s sind eingetragen. Nur solltest du noch deinen Widerruf in den Rücknahmebedingungen eintragen. Bei uns sind die Felder da. Falls du immer noch Probleme hast, bitte schicke einen Screenshot. Liebe Grüße 

[gebraucht-ist-gut]

Moin,

kann es sein das Du Rahmenbedingungen nutzt?

Dann findest du das Feld für die Widerrufsbelehrung dort.

[gebraucht-ist-gut]

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alena@ebay  schrieb:

Hallo @thosta3034 ich habe Rückmeldung erhalten. Die AGB´s sind eingetragen. Nur solltest du noch deinen Widerruf in den Rücknahmebedingungen eintragen. Bei uns sind die Felder da. Falls du immer noch Probleme hast, bitte schicke einen Screenshot. Liebe Grüße 

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Moin Alena,

kann es sein , dass ebay gerade Probleme bei der Anzeige hat?

Ich kann bei allen gewerbl. VK derzeit keine Rücknahmebedingungen und Widerrufsbelehrungen sehen ....

[perfect-sally]

@gebraucht-ist-gut 

Alena ist nicht da.

Ich habs grad an Selina gemeldet und sie gibts weiter bzw. frägt nach ob es einen Fehler gibt.

[gebraucht-ist-gut]

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@perfect-sally  schrieb:

@gebraucht-ist-gut 

Alena ist nicht da.

Ich habs grad an Selina gemeldet und sie gibts weiter bzw. frägt nach ob es einen Fehler gibt.

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Hallo,

ich danke dir - siehst du denn was?

[perfect-sally]

Nein, bei mir direkt auch nicht sichtbar und wenn ich von aussen schaue auch nicht. Ist mir auch schon bei anderen Gewerblichen Aufgefallen. Auch bei dir nichts zu sehen, das komplette Feld der WRB fehlt.