Verkaufsgebühren trotz Basis Shop berechnet wie ohne Shop

[manufaktur_3]

Ich habe ein eBay Basis-Shop Abo abgeschlossen und den Shop veröffentlicht. Einige Stunden nach erfolgreicher Veröffentlichung wurde der erste Artikel verkauft (Kaufpreis ~800,-EUR). Bei den Verkaufgebühren ist dann aber der Gebührensatz berechnet worden, für Angebote ohne Shop-Abo. Bedeutet es wurde für den gesamten Verkaufspreis 6,5% Gebühr erhoben, anstatt 6,5% auf <400,-EUR + 2% auf >400,-EUR.

Ist das normal bzw. was habe ich falsch gemacht, oder sollte man das bei eBay reklamieren?

[kenn-i-di-1]

Hallo selina_b@ebay
Magst du dir das einmal anschauen?

[selina_b@ebay]

Hallo @manufaktur_3, 

vielen Dank für deinen Beitrag. 

Den Artikel hast du am 06.01.2024 eingestellt. Dein Shop besteht seit dem 08.01.2024. Deshalb wurden die normalen Gebühren berechnet. 

Es gelten die Bedingungen vom Einstelldatum (Siehe bei "weitere Nutzungsbedingungen")

@kenn-i-di-1 Vielen Dank fürs Markieren 🤗

Liebe Grüße 

Selina 

[manufaktur_3]

Hallo selina_b@ebay,

vielen Dank für den Hinweis, wir werden das überprüfen mit neuen Angeboten.

Darf ich noch eine andere Frage stellen. Was müssen wir tun um die Auszahlung der Verkaufserlöse schneller zu bekommen? Derzeit erfolgt eine Auszahlung 3-4 Tage nach Zustellung des Artikels. Wir verkaufen seit einem halben Jahr erfolgreich auf ebay und haben alle 65 Transaktionen ohne Mängel/Reklamation abgeschlossen.

Was müssen wir tun um die entsprechende Voraussetzungen zu erfüllen, die Auszahlungen schneller zu bekommen? Bei Artikel bei Preisen ~1000EUR ist es sonst sehr schwierig eine gute Liquidität aufrecht zu erhalten. Wir könnten auch mehr Artikel verkaufen, wovon eBay ja auch profitiert.

Vielen Dank und beste Grüße

Robert