Kauf mit PP bezahlt, ware nicht erhalten...

[verspata_0]

Guten Morgen Community,

ich habe vor ca. 3 Wochen was von Privat gekauft und mit PP bezahlt. Die Ware wurde vom Verkäufer am nächsten Tag verschickt,

leider bis heute nicht angekommen...Ich habe den Verk. angeschrieben, Paket wurde ohne Sendenummer verschickt, also nicht nachvollziehbar - angeblich ist immer alles zu den Käufern angekommen...Ich bat um eine Rückzahlung, da wurde mir gesagt, dass auch versicherter Versand angeboten wurde den ich nicht genommen habe - mein Fehler, ich habe es glatt übersehen weil dies ganz unten in d. Beschreibung stand - übrigens ziemlich teuer - und daher keine Rückzahlung, ich soll halt noch warten ob was ankommt...

Meine Frage :

bin ich in diesem Fall selber schuld, weil ich nicht den versicherten Versand nahm und damit mein Geld und d. Ware los bin oder kann ich den Käuferschutz bei PP Zahlung  in Anspruch nehmen ?

Hatte noch nie so einen Fall, bis jetzt ist immer alles gutgegangen und ich bekam meine Ware, wenn nicht, half der Käuferschutz auf den ich mich auch jetzt automatisch verlassen habe...

Vielen lieben Dank für euere Hilfe und herzliche Grüße !

[lina190709 · Accepted solution]

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@verspata_0@  schrieb:

Guten Morgen Community,

ich habe vor ca. 3 Wochen was von Privat gekauft und mit PP bezahlt. Die Ware wurde vom Verkäufer am nächsten Tag verschickt,

leider bis heute nicht angekommen...Ich habe den Verk. angeschrieben, Paket wurde ohne Sendenummer verschickt, also nicht nachvollziehbar - angeblich ist immer alles zu den Käufern angekommen...Ich bat um eine Rückzahlung, da wurde mir gesagt, dass auch versicherter Versand angeboten wurde den ich nicht genommen habe - mein Fehler, ich habe es glatt übersehen weil dies ganz unten in d. Beschreibung stand - übrigens ziemlich teuer - und daher keine Rückzahlung, ich soll halt noch warten ob was ankommt...

Meine Frage :

bin ich in diesem Fall selber schuld, weil ich nicht den versicherten Versand nahm und damit mein Geld und d. Ware los bin oder kann ich den Käuferschutz bei PP Zahlung  in Anspruch nehmen ?

Hatte noch nie so einen Fall, bis jetzt ist immer alles gutgegangen und ich bekam meine Ware, wenn nicht, half der Käuferschutz auf den ich mich auch jetzt automatisch verlassen habe...

Vielen lieben Dank für euere Hilfe und herzliche Grüße !

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