Technischer Fehler - 1 Artikel erworben, 2 Bestellungen angezeigt

[kometenhuhn]

Wie im Title bereits erwähnt, habe ich einen Artikel per Preisvorschlag erworben.

Nach dem Bezahlen, werden mir in der Kaufübersicht aber 2 Bestellungen - mit unterschiedlicher Bestellnr. - angezeigt, jeweils zum gleichen Artikel.

Der eine ist als bezahlt markiert, der andere " Bestellung wird bearbeitet".

Ich kann bei diesem Kauf auch nicht um Abbruch bitten - es erscheint die Meldung

"Sie können diese Bestellung nicht abbrechen. Diese Bestellung kann noch nicht abgebrochen werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

Ggf. kann ein Moderator mal einen Blick darauf werfen. Einen solchen Fall hatte ich bis jetzt nicht, trotz mehrerer 1000 Käufe über Ebay.

[voli-maus]

Hallo @kometenhuhn ,

Moderatoren haben keine Einsicht in dein Ebay-Konto.

Das kann die liebe nina@ebay gerne machen. 

[kometenhuhn]

Danke fürs markieren.

Liebe Grüße

[nina@ebay · Accepted solution]

@kometenhuhn Hey. 🙂 Das habe ich mir gern einmal angeschaut. Ich vermute, hier ist bei der Übermittlung der Bestellung etwas schiefgelaufen. 

Die zweite Bestellung mit dem Status "in Bearbeitung" sollte demnach innerhalb von 24 Stunden aus deiner Kaufübersicht verschwinden.
Falls nicht, melde dich gern noch einmal hier.

@voli-maus Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[kometenhuhn]

Hallo Nina,

ist soeben "rausgeflogen"

Danke und LG

[voli-maus]

Sowas hab ich mir schon gedacht, nina@ebay , @kometenhuhn .

Gut dass es raus ist.