Abgeblicher Transportschaden

[shoppi4712]

Hallo eBay Community

Käufer meldet für ein, für sicher gepacktes Paket (Zielland Polen) einen Transport-Schaden - wer ist für die Einreichung eines Schadenfalles zuständig?

Das Paket war ausreichend mit LP-Folien und Styropor-Füllmaterial ausgestattet.

Das Paket war als versichertes Paket mit DHL verschickt worden.

Was ist, wenn ein Fehler beim auspacken vorliegt.

Hat jemand praktische Tipps

Danke 

[lina190709]

ein freundliches Hallo.... @shoppi4712 

konntest du mit guten Gewissen dein Paket von der Tischkante stoßen?

wenn nicht trägst du die Kosten zur Erstattung

https://www.youtube.com/watch?v=_fXyXT5_UPk