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Artikel absichtlich beschädigt , will Rückerstattung

Ich habe leider eine Dame erwischt die bei mir Schuhe gekauft hat die ich nie getragen habe da ich gegen den Stoff allergisch bin  , die Dame hat die Ware erhalten und behauptet nun sie wolle eine Rückerstattung der gesamten Kosten (ihre Agenda ist voll mit der Bewertungen von Leuten wo sie das selbe gemacht hat ) .  Sie hat die Schuhe absichtlich manipuliert,  wie auch bei den anderen Leuten in ihren Bewertungen .

Wie reagiere ich nun  ?  Ich habe sie bereits gemeldet bei Ebay mit allen Beweisen es scheint aber nichts zu passieren , der Ebay Assisent meint ich müsse der Rückgabe zustimmen .

 

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Betreff: Artikel absichtlich beschädigt , will Rückerstattung


@perfect-sally  schrieb:

Rücksendeschein stellen und nach Rückerhalt erstatten! Machst du das nicht wird ebay es übernehmen und du bekommst einen Mangel ins Konto.

Wenn du die Manipulation eindeutig mit Beweisen nachweisen kannst, kannst du ausserhalb von ebay dagegen vorgehen.


Und zusätzlich dann auf jeden Fall noch die Käuferin bei ebay melden.

 

Kannst auch gerne mal die Artikelnummer nennen, dann kann auch ein MA - mal unabhängig von Deinem Fall - nachsehen.

Nachricht 1 von 3
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Betreff: Artikel absichtlich beschädigt , will Rückerstattung

Rücksendeschein stellen und nach Rückerhalt erstatten! Machst du das nicht wird ebay es übernehmen und du bekommst einen Mangel ins Konto.

Wenn du die Manipulation eindeutig mit Beweisen nachweisen kannst, kannst du ausserhalb von ebay dagegen vorgehen.

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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