Auch Erstattungen müssen über ebay laufen sonst könntest du weitere Nachteile haben.
Beispiel: du erstattest ausserhalb ebay und der Käufer meldet später einen nicht erhaltenen Artikel. Dann holt ebay das Geld wieder bei dir.
Du musst den Kauf über ebay abbrechen mit dem korrekten Grund (dass du nicht liefern kannst), wirst aber dann wohl einen Mangel ins Konto bekommen.
Der Käufer könnte sich auch querstellen und mit dem Abbruch nicht zufrieden sein und gegen dich vorgehen. Am besten vorher abklären.
Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)