Artikel nicht erhalten

[miyami2310]

Hallo,

ich habe am 01.12.2020 einen Artikel gekauft und auch schon bezahlt und überwiesen. 

Leider habe ich den Artikel nicht erhalten. Habe den Käufer schon 3 Nachrichten geschickt und nie eine Nachricht erhalten. Das Konto des Verkäufers existiert leider nicht mehr.

Könnten Sie mir bitte helfen, damit ich mein Geld wieder bekomme.

Mit freundlichen Grüßen 

Michaela

[Anonymous]

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@miyami2310  schrieb:

Hallo,

ich habe am 01.12.2020 einen Artikel gekauft und auch schon bezahlt und überwiesen. 

Leider habe ich den Artikel nicht erhalten. Habe den Käufer schon 3 Nachrichten geschickt und nie eine Nachricht erhalten. Das Konto des Verkäufers existiert leider nicht mehr.

Könnten Sie mir bitte helfen, damit ich mein Geld wieder bekomme.

Mit freundlichen Grüßen 

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Tagchen @miyami2310 

Das kommt darauf an, wo du gekauft hast (Land) und ob der Verkäufer gewerblich oder privat ist. Auch die Versandart ist nicht unwesentlich.

Dass das Konto des Verkäufers nicht mehr existiert, spricht dafür, dass EBay den vor die Tür gesetzt hat.

Würdest du uns mitteilen, um welchen exakten Kauf es ging? Also am besten genaue Überschrift, Accountname und den genauen Betrag.