Automatische Zahlungsmethode

[mara55]

Hallo liebe Ebay-Gemeinde,

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Ich versuche seit ca. 1 Monat meinen Verkäufer-Account zu schließen und somit auch die automatische Zahlungsmethode zu entfernen. Mein letzter Verkauf fand am 14.03.2021.

Werde jetzt seit Wochen hingehalten, denn es erscheint jedes Mal , wenn ich die Zahlungsmethode entfernen will, die Mitteilung: Ihre Zahlungsmethode kann derzeit nicht entfernt werden, da für Ihr Konto aktive Transaktionen vorhanden sind. 

Dem ist aber nicht so, da ich die letzte fällige Gebühr  schon am 23.03.2021  per  Einmalzahlung ausgeglichen hatte. Mein Konto ist also ausgeglichen!!

Hat jemand noch eine Idee zur Lösung?

[hasjana]

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@mara55  schrieb:

Hallo liebe Ebay-Gemeinde,

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Ich versuche seit ca. 1 Monat meinen Verkäufer-Account zu schließen und somit auch die automatische Zahlungsmethode zu entfernen. Mein letzter Verkauf fand am 14.03.2021.

Werde jetzt seit Wochen hingehalten, denn es erscheint jedes Mal , wenn ich die Zahlungsmethode entfernen will, die Mitteilung: Ihre Zahlungsmethode kann derzeit nicht entfernt werden, da für Ihr Konto aktive Transaktionen vorhanden sind. 

Dem ist aber nicht so, da ich die letzte fällige Gebühr  schon am 23.03.2021  per  Einmalzahlung ausgeglichen hatte. Mein Konto ist also ausgeglichen!!

Hat jemand noch eine Idee zur Lösung?

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@mara55 

die Auflösung des Kontos kann bis zu 60 Tage dauern, je nachdem wann der letzte Verkauf / Kauf war bzw. wann die Kündigung stattgefunden hat

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ebaykonto-schlieen-und-daten-lschen?id=41...