Bedingungen für Kostenlosen Versand

[birzerf2012]

Hallo
Wenn ich ein Angebot mit Kostenlosen Versand anbiete, muss ich das mit Sendungsverfolgung und versichert verschicken (teuer) oder darf ich das ohne Nachverfolgung und ohne Haftung versenden??? Wer ist verantwortlich wenn das Päckchen oder Paket bei Kostenlosen nicht beim Käufer ankommt???

[Anonymous]

Hallo @birzerf2012 

Sparen ist da fehl am Platz.

Kommt die Ware nicht beim Käufer an ist dir

eine negative Bewertung sicher.

Mach lieber das Angebot etwas teuerer und versende nur mit Sendungsnummer.

[birzerf2012]

Das mir aus versehen passiert, ding ist das der Versand mit Sendungsnummer in der DHL Filiale ist teuer währe als der Artikel... mal abgesehen von der Bewertung, wer ist Haftbar, wenn ich den Artikel ohne Sendungsnummer verschicke und die Ware nicht beim Käufer ankommt???

[Anonymous]

Der Käufer kann bei Überweisung belegen, dass er gezahlt hat. Einfach. Du kannst aber ohne Sendungsverfolgung nicht nachweisen, dass du wirklich an das Versandunternehmen übergeben hast. Was machst du, wenn dich ein Käufer dann auf Erfüllung oder Erstattung verklagt und du keinen Zeugen für die Übergabe hast?
Ist bei dem Kleinkram den du verkaufst, zwar nicht wahrscheinlich, aber möglich.
Wenn die Übergabe an das Versandunternehmen klar belegbar ist, hat der K das Verlustrisiko ab da.

[fori.0815]

Es dürfte wohl um dieses Angebot gehen.

https://www.ebay.de/itm/Zippo-benzin-feuerzeug-original-Neu-Planeta-Rock-and-Roll/254806899427?hash=...

Da hast Du "DHL Päckchen" als Versandart angegeben. Daran musst du Dich auch dann halten, wenn Du die Versandkosten zahlst. Du darfst jetzt nicht als Maxi-Brief oder Warensendung verschicken, weil es für Dich billiger ist. Du darfst aber als DHL Paket mit Sendungsnummer verschicken, weil es sicherer ist. Dass das teurer ist als ein Päckchen, wäre dann Dein Problem. Außer der Verkäufer meldet sich bei Dir (von sich aus) und besteht auf DHL Paket, dann muss der Käufer die Differenz zum Päckchen zahlen.

Du darfst auch nicht ohne Absprache mit Hermes versenden. Da könnte der Käufer sauer sein, wenn er eine DHL-Sendung erwartet und plötzlich der Hermes-Bote vor der Tür steht. Es kann Dir auch passieren, dass der Käufer dann die Annahme verweigert, weil er eben kein Hermes-Paket erwartet. In dem Fall müsstest Du dann erneut und wieder auf Deine Kosten mit DHL versenden...

[Anonymous]

Könnte sich um einen Selektivleser handeln.