Best.Nr.:22-06649-62631

[markaczm]

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte gekaufte Damen Sneaker zurückgeben Best.Nr.:22-06649-62631.Die Schuhe sind mir doch etwas zu klein.Wegen probleme mit ausfürung des beigeschückte Rückgabeschein und keine Reaktion auf meine Rückgabeanfrage habe ich die Schuhe auf meine Kosten an Verkäufer zurück geschickt. Leider aus unbekante Gründe ist die Rückgabepäckschen zurück gekommen (Foto in Anhang).Was sollte ich weiter tun ?
mfg

[aftoncooper]

Hallo!

@markaczmMit der Bestell Nr. kann man hier nichts sehen. die Artikel Nr. wäre hilfreich.  

Ansonsten als Päckchen zurückzuschicken, der VK hatte vorher nicht geantwortet, ist schon sehr gewagt. 

Eine Rückgabe muss sendungsverfolgt zurückgeschickt werden, aber vorher sollte natürlich der Kontakt zum VK da sein. Ohne den kommst du leider nicht weiter. 

Denn irgendwas mit der Anschrift muss falsch sein, denn es steht ja da, Empfänger nicht zu ermitteln.

Hast du einfach mal die Telefonsuche bemüht, ob du den Verkäufer so findest?