Betrügerisches Käuferverhalten - und ebay scheint zu schlafen

[zufriedenheit_first]

Hallo,

ein von mir gekaufter Artikel wurde als versendet deklariert, ist aber nicht angekommen. Der Verkäufer beteuerte den Versand.

Nach Tagen des Wartens und Nachfragens dämmerte mir, dass etwas nicht stimmt. Ich habe dann ebay eingeschaltet und auf dem Formular angeklickt, dass ich den Artikel erhalten möchte.
Offenbar hatte der Verkäufer dann aber einer mir nicht bekannten Option von ebay zugestimmt, das Geld zurückzuerstatten.

Damit scheint für ebay der Fall erledigt. Jedenfalls gibt es keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit dem dortigen Kundendienst.

In den Bewertungen des Verkäufers lese ich, dass er offenbar nicht nur bei mir so verfährt.
Ich möchte mich aber nicht so behandeln lassen - weder von dem Verkäufer noch von ebay.

Was kann ich aus Sicht der community tun, bevor ich mit der Sache an die Öffentlichkeit gehe?
Vielen Dank im Voraus für baldige Hilfe.

[bootyooty]

Guten Tag @zufriedenheit_first  welche Öffentlichkeit?

Du musst dich an den VK halten, den auf Vertragserfüllung notfalls verklagen. Weder ebay noch eine Öffentlichkeit können dir da weiter helfen.

[zufriedenheit_first]

@bootyooty Du meinst, ebay akzeptiert Betrug?

[bootyooty]

Schrieb ist das irgendwo? NEIN, ich schrieb DU hast mit dem VERkäufer einen Vertrag oder wer sonst ist Vertragspartner bei einem Kauf nach dem BGB?

[fori.0815]

Was für ein Betrug? Wenn du Dein Geld zurück bekommst, dann gibt es keinen Betrug. Die Nichteinhaltung eines Kaufvertrages ist keine Straftat (wenn das Geld zurückgezahlt wird). Das ist ein zivilrechtliches Problem und ebay in der Tat egal. Vom Käuferschutz bekämst Du auch nur das Geld zurück. Den Artikel besorgt Dir ebay nicht. Das macht auch die "Öffentlichkeit" nicht. Übrigens bist du schon an die "Öffentlichkeit" gegangen. Dieses Forum ist öffentlich und für jeden Einsehbar. Dafür braucht man nicht mal einen ebay-Account.

[zufriedenheit_first]

@fori.0815 Oh, ich hatte gemeint, dies sei sowas wie eine interne ebay-Funktion. Kann ich das denn irgendwie löschen?

[bootyooty]

Brauchst du nicht... einfach nix mehr schreiben, der Thread schiebt sich dann nach unten weil neu eröffnete oben angezeigt werden.

[zufriedenheit_first]

@bootyootyOkay. Möchte aber doch nochmal nachfragen, wie ich an ebay herankomme, wenn die von ihnen lancierte Lösung mir nicht gefällt.
Und ich meine doch schon, dass die doch kein Interesse daran haben können, dass das mal bei Report oder im Spiegel zur Sprache kommt.
Auch die Verbraucherberatung ist doch sehr empfindlich, was die Hauptsache-Kohle-Strategie der Silikongiganten angeht. - Meinst du nicht, dass die davon wissen sollten, das ihnen sowas drohen könnte?

[Anonymous]

Och neeeee... Report oder Spiegel... Verbraucherzentrale... Was glaubst du denn? Dass die EBay nicht kennen? Dass die Betrug für dich umdefinieren? EBay zittert bestimmt schon. Frag den VK, warum er nicht liefern kann oder will... EBay weiß das auch nicht.