Artikel mit Versand aus USA wird als zugestellt an falsche Adresse (in USA!) getrackt

[sparklingrocks80]

Hi, ich habe eine DVD mit Versand aus den USA gekauft. Die USPS tracking Seite zeigt den Artikel nun als zugestellt an - in Kentucky, USA. Ich habe vom Verkäufer die umgehende Erstattung des gesamten Betrags gefordert.

Wie kann ich weiter vorgehen, falls dieser sich weigert? Da der Artikel bis zum 29.6. bei mir sein sollte, kann ich über eBay keinen Fall eröffnen. Meine Zahlung über eBay wurde bei PayPal automatisch aufgeteilt an einen Versanddienstleister und den eBay Verkäufer. Dadurch kann ich auch bei PayPal nicht einfach einen Fall eröffnen, da dann weiter das Geld vom Versand fehlte (Großteil der Summe.)

Vielleicht hat jemand Erfahrung mit einem ähnlichen Fall?

[Anonymous]

Hallo @sparklingrocks80 

Jetzt mach mal keine Panik!

Heute ist nicht der 29. Oder?

Dein Verkäufer hat ja bewußt eine Lieferzeit gewählt die

es braucht bis eine Sendung aus dwen USA hier ist.

[sparklingrocks80]

Wenn mit die Sendung auf USPS als zugestellt angezeigt wird und der Verkäufer trotz Nachfrage nicht kurz erklären kann, wie der Versand vonstatten geht, halte ich meine Reaktion durchaus für angemessen. Ich hätte gerne noch bis 29. gewartet, dass die Sendung länger dauert, ist klar. Aber ohne Erklärung und mit diesem Tracking Status musste ich von einer fehlgeleiteten Sendung ausgehen.