Buttons zum Bezahlen funktionieren nicht

[alinga7098]

Guten Morgen!

Mein Käufer kann nicht bezahlen, weil die Buttons des Ebay Bezahlsystems bei ihm offenbar nicht funktionieren. Paypal hat er nicht. Möchte überweisen. SEPA funktioniert nicht. Was mache ich nun? Vielen Dank für die Tipp vorab.

[aufnimmerwiedersehen1]

Hallo!

@alinga7098 Du hast die neue Zahlungsabwicklung und er darf dir kein Geld direkt überweisen. 

Denn jetzt wartet ja eBay auf das Geld.

Er muss sich für eine Option entscheiden, die vorhanden ist. 

Wenn er zu oft Lastschrift gemacht hat, dann lassen sie das irgendwann nicht mehr zu, weil das sogenannte Gastzahlungen sind und dann sollen die K sich ein Paypalkonto einrichten. 

Aber ich würde ihm trotzdem zu einem Versuch raten: er soll Cookies löshen, Cache leeren und einen Neustart machen. Manchmal liegt es auch daran, wenn was nicht funktioniert. 

[alinga7098]

Ich bin schon länger dem Bezahlsystem angeschlossen und habe den Käufer darauf hingewiesen, dass es nicht am Bezahlsystem vorbeigehen darf. Ich bin auch nicht bereit, meine Kontodaten privat rauszugeben. Ich habe den Ebay Kundendienst angerufen, die eine Email mit der Bitte, dass er sich an den Ebay Kundenservice wenden soll, schickt. Leider ist dies nicht geschehen. Jetzt möchte der Käufer vom Kauf zurücktreten, da das alles für ihn zu kompliziert ist....blöde Situation für mich.

[aufnimmerwiedersehen1]

@alinga7098Dann wirst du wohl den Kaufabbruch machen müssen. Es gibt eine Reihe Leute, die eben nur Überweisung machen wollen und die sind damit beim kaufen bei eBay ausgeschlossen, leider!!