Widersprüchliche Angabe von eBay bei Artikelrückgabe.

[buecherwurrrm]

Guten Morgen liebe Mitglieder!

Ich habe von Privat einen Artikel gekauft, der nicht der Beschreibung im Auktionstext entsprach. Die Verkäuferin hat das auch zugegeben, jedoch nicht den Kaufpreis plus Rücksendekosten gezahlt. Also habe ich einen Fall eröffnet. eBay teilt mir mit, dass die Verkäuferin die Rücknahme akzeptiert hat und ein Rückversandetikett bereit gestellt hat. Allerdings verstehe ich die Angaben von eBay nicht. Einerseits werde ich aufgefordert den Artikel bis zum 3 November zurück zu schicken um das Geld zu erhalten. Andererseits - wenn ich versuche das Versandetikett zu drucken - muss ich zuerst die Rückerstattung bestätigen. Was stimmt den nun? Wenn die Verkäuferin von eBay eine entsprechende Nachricht erhalten hat, wartet sie erst auf die Ware bevor sie das Geld zurück überweist. Also wie denn nun? Ich bedanke mich im voraus für eure Hilfe!

[buecherwurrrm]

Schade, das hier niemand über dieses Thema etwas sagen kann. Heute habe ich die Nachricht erhalten, dass der Fall geschlossen wurde, Das Geld wurde natürlich nicht zurück überwiesen. Die Verkäuferin hat das Geld und bekommt wahrscheinlich auch noch die Verkaufsprovision wieder zurück, ich habe die falsche Ware und ich kann nicht mal eine schlechte Bewertung abgeben. Zumindest wissen jetzt private Verkäufer wie man einen Käufer ungestraft übers Ohr hauen bzw. betrügen kann.