Moin Moin liebe ebayer. Ich habe als privater Verkäufer einen Artikel versichert mit DHL verschickt.Das Paket ist nachweislich nicht beim Empfänger angekommen. Nun verlangt DHL für den Nachforschungsauftrag eine Kopie der (ebay-)Rechnung zum nachweis von Absender + Lieferadresse und dem Rechnungswert. Wo bitte kann ich bei mein ebay "alte" Rechnungen an meine Käufer finden ? ich hatte zuerst einen screenshot gemacht von der Verkaufseite des Artikels. Das wurde nicht aktzeptiert. Mein Käufer hat in seinem Posteingang leider auch nicht mehr diese Rechnung an ihn. Wäre schade wenn DHL damit so "davonkommt ", es geht zwar nur um 40 EUR Warenwert,aber es geht mir auch ums Prinzip. oder soll ich nachträglich eine Rechnung selber schreiben ,was meint ihr ?
