EDV - Probleme ??

[kufy45]

Hallo,

heute (23.10.25) erhielt ich die Nachricht, daß ein Käufer seine Ware nicht erhalten haben soll. Die betreffende Auktion endete am 28.09., um 18.16 Uhr. Bei der Recherche stellte ich nun fest, daß die Sendungsdaten bereits am gleichen Tag um 14.26 Uhr im ebay-System hinterlegt wurden. Dieser Umstand ist ja eigentlich unmöglich, da zu diesem Zeitpunkt noch keine Empfängerangaben existieren.

Dieser Umstand bewegt mich auch die sonstigen in der Transaktion hinterlegten Sendungsdaten (normaler Briefversand) anzuzweifeln. Die vorgefundenen Sendungsnummern wurden von der Post nie gescannt!

Hier kommem sicherlich viele Sachen zusammen, merkwürdig erscheint es mir dennoch.

Hat jemand einen ähnlichen Fall schon gehabt??

[kufy45]

Hallo Nina,

vielen Dank zunächst für die Mühe.

Ein Hochladen der Sendungsdaten am späten Abend entspricht meinen zeitlichen Möglichkeiten. Deshalb wundert mich eben diese Protokollierung:

Versandübersicht

1. Deutsche Post (DHL): A40100015505CFB00662
2. So, 28. Sep

   14:26
   Sendungsnummer angegeben

   Diese ist ja zweifelsfrei unmöglich - ich weiss nicht, wie diese entstand! Der "rote Bereich" wurde aus der Sendungsverfolgung kopiert.

   LG

[nina@ebay]

@kufy45 Hey. 🙂 Das habe ich mir gern einmal angeschaut. Kann die von dir genannte Uhrzeit (14:26Uhr) jedoch nicht nachvollziehen. 
Wo genau hast du dies gesehen? Gemäß den Angaben in unserem System wurden die Sendungsnummern erst spät abends hochgeladen.

@bootyooty und @meinehexe11 Vielen Dank euch beiden für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[meinehexe11]

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@bootyooty  schrieb:

Moin @kufy45 

deine Frage kann eine versierte ebay Mitarbeiterin hier aus der Community sicher beantworten, ein wenig Geduld, sie wird dir hier im Thread dann antworten.

nina@ebay  😘

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nina@ebay 

[bootyooty]

Moin @kufy45 

deine Frage kann eine versierte ebay Mitarbeiterin hier aus der Community sicher beantworten, ein wenig Geduld, sie wird dir hier im Thread dann antworten.

nina@ebay  😘