Ebay Guthaben/ Gebühren

[niklo62]

Hallo ich habe diese Woche einen Laptop über Ebay verkauft (436,19 €) nach Abzug der 6,19 € für versicherten Versand innerhalb Deutschlands müssten es theoretisch 430 € sein die auf Mein eBay Guthaben gutgeschrieben werden heute kam die Auszahlung auf Mein eBay Guthaben es waren aber nur 412 €. Was ist mit den restlichen 18 € kann mir das jemand erklären weil bei Gebühren steht überall null keine Provision und keine Steuern

[perfect-sally]

Das jedoch spielt keine Rolle, denn das andere Guthaben hat ja gereicht um da das andere Etikett auch abzuziehen. Dafür wird vom anderen Betrag dann später nichts mehr abgezogen.

Dennoch nicht wirklich gut gelöst von ebay.

[niklo62]

Korrekt denn ich kann nicht irgendwelche Sachen mit anderen Sachen verrechnen wenn andere Sachen noch gar nicht geklärt sind das andere Päckchen ist noch überhaupt nicht angekommen und befindet sich auf dem weg ins Ausland

[perfect-sally]

Das sind in dem Fall auch keine Gebühren sondern der Abzug für ein Versandetikett. Das muss dort auftauchen, wenn nicht bei diesem dann bei einem anderen Artikel.

Ist etwas schlecht gelöst meiner Meinung nach wenn Artikelübergreifend was abgezogen wird. Da kommt man leicht durcheinander.

[niklo62]

Nein da steht überall 0 € da steht gornischt

[niklo62]

Ich habe eine Antwort bekommen sollte sich erledigt haben wurde zu früh abgezogen bzw. Von einem anderen Verkauf verrechnet

[perfect-sally · Accepted solution]

Boah, aber das ist doch auch unter Zahlungen - Alle Transaktionen zu sehen 

[nina@ebay]

@niklo62 Hey. 🙂 Das habe ich mir gern einmal angeschaut. Von dem Verkaufserlös wurde zusätzlich noch das Versandetikett zur Artikelnummer 286967922840 abgezogen. 

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[perfect-sally]

Eine ebay MA schaut sich das mal an und meldet sich hier.

nina@ebay bist du bitte so nett? Danke 🙂

[niklo62]

Ja bei Gebühren habe ich schon geschaut da steht überall 0€ wie löse ich das Problem den jetzt am geschicktesten ich kann es mir wirklich nicht erklären

[gebraucht-ist-gut]

Hallo @niklo62 

alle einzelnen Transaktionen und Gebühren kannst Du hier einsehen:

https://www.ebay.de/mes/transactionlist?sh=true

Sollten Abzüge vorgenommen worden sein, dann siehst du diese dort auch.

Gebühren für einen Verkauf ins Ausland schließe ich mal aus, wenn du 6,19 EUR Versandkosten hattest.

Aus Versehen Anzeigen aktiviert?

Du hast noch einen weiteren Artikel vorab verkauft. Sicher das es nicht erst der Betrag von diesem ist, der freigegeben wurde?