Hallo, ist vielleicht ne blöde Frage, aber wie kann ich auf eine Anfrage von ebay ebay selbst antworten? Es handelt sich dabei darum, dass ich einen Fall eröffnet habe wo ich gezahlt aber keine Ware erhalten habe. Nun will eBay wissen wie der Stand ist-in der Mail ist ein Antwortbutton, wenn ich darauf geh, kann ich nur dem VK schreiben(die ja eh nicht antwortet) oder den Fall auf erledigt setzten (was er nicht ist)...
Lg 🙂