Ebay einschalten nicht möglich

[kecseg79]

Hallo,

Ich habe ein Artikel gekauft, der Verkäufer hat aber nicht auf die Bezahlung und auf die richtige Adresse gewartet. Er hat es auf eine falsche Adresse geschickt.

Das Paket ist zurückgekommen, er möchte aber nicht ins Paketzentrum wegen COVID...

Ich möchte ebay einschalten, diese Funktion ist aber nicht unter Aktionen zu finden, siehe screenshot.

Ich möchte mein Gled zurück oder das Artikel bekommen.

Was kann ich machen?

Danke, mit freundlichen Grüssen:

Daniel

[bootyooty]

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@kecseg79  schrieb:

Hallo,

Ich habe ein Artikel gekauft, der Verkäufer hat aber nicht auf die Bezahlung und auf die richtige Adresse gewartet. Er hat es auf eine falsche Adresse geschickt.

Das Paket ist zurückgekommen, er möchte aber nicht ins Paketzentrum wegen COVID...

Ich möchte ebay einschalten, diese Funktion ist aber nicht unter Aktionen zu finden, siehe screenshot.

Ich möchte mein Gled zurück oder das Artikel bekommen.

Was kann ich machen?

Danke, mit freundlichen Grüssen:

Daniel

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Hallo @kecseg79 

das musst du mit dem VK klären, wenn du die Kaufabwicklung durchlaufen hast, dann hat der VK an die Adresse zu senden, die dort angegeben war.

Eine Änderung hinterher ist über ebay nicht mehr möglich.