Eingangszahlung nach abgeschlossenen Fall

[trinityk]

Nach einer Woche habe ich gestern einen Fall geschlossen und heute ist der Betrag auf dem Konto. Was muss ich jetzt tun? Ich habe die Auktionen bereits gelöscht und habe auch die Kontaktdaten des Kunden nicht mehr. Kann man die Löschung rückgängig machen?

[bootyooty]

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@trinityk  schrieb:

Nach einer Woche habe ich gestern einen Fall geschlossen und heute ist der Betrag auf dem Konto. Was muss ich jetzt tun? Ich habe die Auktionen bereits gelöscht und habe auch die Kontaktdaten des Kunden nicht mehr. Kann man die Löschung rückgängig machen?

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Wenn der Käufer die Kaufabwicklung abgeschlossen hatte, hast du darüber eine Mail erhalten in der die Lieferanschrift auch steht. Ansonsten kontaktier den Käufer erneut wegen der Lieferadresse.

Den Eintrag als Nichtzahler wird er aber nicht los, dazu hätte vor Fallschliessung der Betrag auf deinem Konto sein müssen.