Einloggen funktioniert nicht um Käufer zu kontaktieren

[alex1701d]

Hallo,

ich kann mich bei ebay normal einloggen, wenn ich aber versuche einen Käufer zu kontaktieren werde ich nochmals nach meinem Passwort gefragt.

Gebe ich das Passwort ein, werde ich nochmal nach meinem Passwort gefragt.

Gebe ich das Passwort ein, werde ich nochmal nach meinem Passwort gefragt.

Gebe ich das Passwort ein, werde ich nochmal nach meinem Passwort gefragt.

Gebe ich das Passwort ein, werde ich nochmal nach meinem Passwort gefragt.

....

Gibt es ein Problem, oder man nicht mehr Verkäufer kontaktieren?

[voli-maus]

Bist du mit der App unterwegs, @alex1701d  ?

[alex1701d]

Nein im Browser, firefox auf Mac.

[voli-maus]

Hm, versuche mal nen anderen Browser.
Cookies löschen nicht vergessen.

[bootyooty]

Ausloggen, browser schliessen, Cache und Cookies löschen, Browser neu starten und dann probier nochmal.

[alex1701d]

Nein, das hat nicht funktioniert. Ich sehe das gleiche Verhalten.

Ich muss nur irgendwann irgendwo anders klicken um den Verkäufer zu kontaktieren.

Ebay sollte mal echt seine Funktionen testen lassen. Es gibt ein Problem mit der Webseite!

[voli-maus]

Logge dich mal über ebay.at ein.

[alex1701d]

ebay.fr und ebay.de funktioniert beides nicht. Und kontaktieren kann man bei ebay auch keinen!

Sehr schlechter Kunderservice! Sehr schlecht!!!

[bootyooty]

WIR sind kein Kundenservice, und wir können auch nichts dafür.
Aber das Gemeckere, das dürfen wir uns tagtäglich hier anhören.

[alex1701d]

Ich weiß, das das hier kein Kunderservice ist. Ich "meckere" ja auch nicht über die Hilfe die ich hier erhalte. Die ist hilfreich (im Grunde).

Ich habe über etwas völlig anderes gemeckert: Kundenservice von ebay.

[voli-maus]

Hast du die Überschrift gelesen , @alex1701d ?

"Mitglieder helfen Mitgliedern" - nix Service.
Angenehmen Tag

[voli-maus]

https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714


Klick mal auf den Link ob du da weiterkommst.

[alex1701d]

Ja genau, das meine ich. Wir werden alle nicht von ebay bezahlt. Aber ebay will, dass wir den Kundenservice ersetzen. For free.

Ich bin damit nicht einverstanden (ich weiss, das geht über meine Frage etwas hinaus).

Wünsche auch einen schönen Tag!

[alex1701d]

Der Link führt zu keinem Kundenservice, muss sich um einen Schreibfehler handeln.

Der führt wieder nur zu den FAQ und zu dem Forum.

[voli-maus]

scrolle mal weiter nach unten....

[alex1701d]

Und? Was übersehe ich?

Also ich finde nichts hilfreiches...

[fori.0815]

Scroll mal weiter runter. Da findest du Anschrift, Mail-Adresse und Telefonnummer von ebay 😉

[alex1701d]

impressum@ebay.de ?

Diese email Adresse?

Ich muss mir diese Seite auf jeden Fall markieren, da man anscheinend diese Seite nicht normal erreichen kann. Ist extrem gut versteckt!

Danke dafuer

[fori.0815]

Ne andere Mail-Adresse findest du nicht 😉

Und die Seite findest du wieder wenn du in der Hilfe "Impressum" eingibst UND die Enter-Taste drückst 😉
Jedenfalls so lange bis ebay das auch wieder versteckt...

[karalalz]

Ist auch auf der Startseite zu finden, wie bei allen seriösen online- Diensten!

[alex1701d]

Woher soll ich wissen, dass ich KONTAKTDATEN unter der Rubrik IMPRESSUM finden kann?

Für mich macht das nicht viel Sinn!