Hallo vielleicht kann mir jemad helfen.
Ich habe einen Artikel verkauft als privat Person. Den Artikel versichert verschickt. Das Packet ist bei DHL Verschollen und dann wieder aufgetaucht. Leider ist der Artikel jetzt defekt. DHL sagt mangelde Verpackung und haftet nicht. Der Käufer hat einen Fall bei Ebay aufgemacht und Ebay hat entschieden das ich den Kaufpreis und Versand erstatten muss. Komisch dabei nur ich habe bisher nur Bilder von dem defekten Artikel gesehen so wie der Artikel aussieht muss die Verpackung meiner Meinug nach beschädigt worden sein.
Meine Frage nun, der Käufer hat das Geld zurück bekommen. Was passiert mit dem defekten Artikel? Kriege ich den Wieder? Wer zahlt die Versandkosten?
