19-12-2025 23:20
Hey liebe eBay-Community,
da der Kundensupport von eBay der letzte Mist ist und man nur Fachabteilungen aus Drittländern spricht hatten wir hier vor einiger Zeit mal einen Post gemacht, woraufhin kompetente Hilfe immernoch ausblieb. Das Ganze hier ist als Hilfeschrei zu werten, denn solangsam überlegen wir wirklich unser Konto zu schließen
Seit dem 30.11.2025 behält sich eBay die Prüfung des Kontos vor. Die erste Rückmeldung, dass alle Dokumente unleserlich seien, erfolgte bereits am 04.12.2025. Auch das erneute Hochladen der Unterlagen hat bisher zu keiner Lösung geführt. Unsere Dokumente (Rechnungen von weit über 200 verkauften Artikeln, sowie Angaben zu Geschäftsführern und Unternehmen) wurden bislang sicherlich 5 Mal hochgeladen und stets neu angefordert, da irgendetwas nicht passe. Telefon-Support nützt nichts, Forum-Beitrag brachte bislang auch nichts, schriftlich per Mail oder postalisch antwortet eBay auch nicht. Unsere Auszahlungen gesperrt und wir wissen nicht wie wir das Problem ohne Kontakt der Gegenseite (eBay) lösen sollen.
Wir sind jedem dankbar der uns eventuell helfen kann und wünschen eine schöne Weihnachtszeit.
Viele Grüße
GuthabenGalerie
22-12-2025 03:25
@guthabengalerie schrieb:Die letzte Mitarbeiterin meldete sich auch nicht mehr. Ist kompetente Hilfe zu viel verlangt?
Ich sehe zumindest eine Rückmeldung:
22-12-2025 00:45
Wieso ist es denn nötig hier täglich neue Posts zu erstellen und sich zu melden, damit dann ein Mitarbeiter hinzugezogen werden kann? Die letzte Mitarbeiterin meldete sich auch nicht mehr. Ist kompetente Hilfe zu viel verlangt?
19-12-2025 23:27
Hallo @guthabengalerie
heute ist niemand von ebay mehr anwesend.
Bitte ab morgen Vormittag nochmals melden und wir können die dann anwesende ebay MA hinzuziehen.