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Fall aufmachen

Warum kann ich einen Verkaüfer nicht bewerten, bei dem ich im Januar ein Artikel gekauft habe und er mir bis Heute keine Wahre geliefert hat. Ich stand mit dem Verkäufer in Kontakt, aber vertröstet mich immer wieder und verschiebt die Liefertermine. Es sind alle Liefertermine abgelaufen auch den bei e-bay angegebenen.

Warum kann ich kein fall aufmachen ( möchte ja mein Geld zurück )und warum kann ich den Verkäufer nicht bewerten.

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