Fall geschlossen: Ja statt nein geklickt!

[ay4657]

Hallo, ich hätte folgendes Problem.

Ein Käufer hat nicht bezahlt, daraufhin habe ich einen Fall geöffnet.
Ich habe jedoch gerade ausversehen drauf geklickt, das der Käufer bezahlt hätte, und das somit der Fall geschlossen werden kann.

Es wurde aber nicht bezahlt.
Was nun?


Danke!

[bootyooty]

Hallo @ay4657 

nun...

kannst du keinen neuen Fall eröffnen,

der Käufer erhält keine Verwarnung,

du erhältst keine Rückerstattung der Provision,

und musst dem Käufer gegenüber auch noch fristgerecht die Auflösung des Kaufvertrags ankündigen.