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Fall von Käufer abschließen

Wie kann ich einen geöffneten Fall „Artikel nicht erhalten“ (von der Käuferin zu voreilig geöffnet, Artikel kam schon nach paar Minuten) abschließen?
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@meerfreak  schrieb:
Wie kann ich einen geöffneten Fall „Artikel nicht erhalten“ (von der Käuferin zu voreilig geöffnet, Artikel kam schon nach paar Minuten) abschließen?

Du kannst im Fall die Sendungsnummer hochladen, damit ebay sieht, dass der Artikel zugestellt wurde. Wenn du keine Sendungsnummer hast, dann hast du jetzt ein Problem. In dem Fall kann nur der Käufer den Fall wieder schließen.

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