Ich hab mich durch das Thema Verkäuferschutz für Privatpersonen etwas durchgekämpft und recht spärliche Informationen gefunden.
So viel ich in Erfahrung bringen konnte, heißt Verkäuferschutz bei Privatpersonen nur, dass man vor neutralen oder negativen Bewertungen geschützt ist, nicht aber davor, dass ebay dein Geld einbehält, wenn der Empfänger sagt, der Artikel sei nicht angekommen, obwohl die Basisverfolgung bei z.B. Großbriefen eine Zustellung bestätigt.
Eine Versicherung, damit man als Verkäufer sein Geld behält, hat man nur durch Pakete mit Sendungsverfolgung oder bei einem Warenwert (Wert der Ware + Versand) bis 20€ mit Briefen per Einschreiben.
Wenn man also z.B. eine DVD mit einem Warenwert von 7€ per DP Großbrief bis 500 g (eBay-Verkäuferschutz) verschickt und der Käufer behauptet die DVD sei nie angekommen, obwohl die Basisverfolgung sagt, sie sei angekommen, ist man nur davor geschützt deswegen keine neutrale/schlechte Bewertung zu bekommen, aber das Geld wird totzdem von ebay einbehalten und dem Käufer gegeben.
Quelle der Info: https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaeuferstandards/verkaeuferschutz
Kurz gesagt: Das heißt also bei Käuferschutz bekommst du dein Geld + den Versand den du gezahlt hast und bei Verkäuferschutz bist du nur vor negativen Bewertungen geschützt.
Das heißt doch, dass man kleineren Artikel wie DVDs, CDS, Bücher etc nur noch per z.B. 5€ Hermes Päckchen oder DHL 6,20€ verschicken kann. Ggf. noch per Einschreiben, wenn der Wert unter 20€ bleibt. Da biste aber auch schon bei 4,15€. Da kauft dir doch keiner mehr was ab.
Hab ich das so richtig verstanden? Ich hab vorsichtshalber jetzt alles was ich auf Groß- und Maxibrief hatte auf Hermes und DHL gestellt...
