09-03-2021 15:20
Guten Tag,
ich habe eine Frage und zwar wurde mir meine Verkaufsprovision 2x abgebucht. Es ist wie folgt: Ich habe einen Artikel eingestellt (Mit zusätlicher Anzeige und allem) und dieser wurde auch verkauft, sprich die Verkaufsprovision wurde davon abgezogen. Der Käufer jedoch hatg nicht bezahlt weshalb ich den Kauf nach ermahnen abgebrochen habe. Ich hab dies über die Problemklärung gemacht, in der stand das ich die Verkaufsprovision wieder bekomme, was bisher nicht geschah.
Habe den Artikel dann nochmal eingestellt und diesmal hat alles geklappt. Ware wurde bezahlt und Artikel versendet, Verkaufsprovision abgezogen.. Alles gut, bis auf das die eine Verkaufsprovision jetzt auch abgebucht wurde auf meiner Rechnung und dementsprechend mehr zahlen muss.
Bild ist zur verständnis auch dabei.
Was kann ich jetzt machen? Muss ich bei Ebay anrufen oder gibt es eine alternative?
Mit freundlichen Grüßen
Jason
Tag @jawier_4245
ein Kaufabbruch über ebay dauert wenigstens 10 Tage erst dann führt ebay den Abbruch durch und du bekommst die Provision erstattet.
Das überschneidet sich halt mal öfter mit den Rechnungen.