Garantieablehnung bei firma HEUER GmbH

[dieflat_53]

Hallo, habe 04,03,2020 ein GÜDE HauswasserwerkHWW1000 P-06026 für 119,90€ gekauft. Bis zum Winter2020 lief die Pumpe einwandfrei. Verstaute die Pumpe über Winter frostfrei in meinem Haus.

Nach erneutem Anschließen im Außenbereich am 17.02.2021 versagte die Pumpe und saugte kein 

Wasser an. Da ich gelernter Gas und Wasserinstalleur bin versorgte ich alle Anschlüsse neu was aber

nichts half.Wante mich wegen der noch bestehenden Garantie an Fa. Heuer die aber jegliche Garantie

ablehnt!!!Ich solle einen Sachverständigen kontaktieren der belegen soll das die Pumpe bei der Lieferung

in Ordnung und nicht daschon defekt war. Die Kosten hätte ich zu tragen!!! Außerdem solle ich Kontakt

mit dem Hersteller (GÜDE) aufnehmen!!?? Was das für Machenschaften???

Mit freundlichen Grüßen

Dieter 

[fori.0815]

@dieflat_53 

Das sind keine Machenschaften, sondern deutsches Recht.

Der Verkäufer hat Gewährleistungspflichten. Wenn seit dem Kauf 6 Monate oder mehr vergangen sind, musst du allerdings nachweisen, dass der Artikel schon bei Lieferung defekt war. Darauf hat Dich der Verkäufer korrekt hingewiesen.

Garantieansprüche musst du beim Hersteller geltend machen. Auch darauf hat Dich der Verkäufer korrekt hingewiesen.

Nun ist es an Dir zu entscheiden, was du machen möchtest. Weder ebay noch jemand hier aus dem Nutzer-Forum können Dir dabei helfen.

[oskar_der_wikinger]

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@dieflat_53  schrieb:

Hallo, habe 04,03,2020 ein GÜDE HauswasserwerkHWW1000 P-06026 für 119,90€ gekauft. Bis zum Winter2020 lief die Pumpe einwandfrei. Verstaute die Pumpe über Winter frostfrei in meinem Haus.

Nach erneutem Anschließen im Außenbereich am 17.02.2021 versagte die Pumpe und saugte kein 

Wasser an. Da ich gelernter Gas und Wasserinstalleur bin versorgte ich alle Anschlüsse neu was aber

nichts half.Wante mich wegen der noch bestehenden Garantie an Fa. Heuer die aber jegliche Garantie

ablehnt!!!Ich solle einen Sachverständigen kontaktieren der belegen soll das die Pumpe bei der Lieferung

in Ordnung und nicht daschon defekt war. Die Kosten hätte ich zu tragen!!! Außerdem solle ich Kontakt

mit dem Hersteller (GÜDE) aufnehmen!!?? Was das für Machenschaften???

Mit freundlichen Grüßen

Dieter Flathmann

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und @dieflat_53 

den Kontakt hast du hergestellt, was sagt die Firma Güde?

[perfect-sally]

Wenn der VK nicht gleichzeitig der Hersteller ist dann ist er nach 6 Monaten raus und man muss sich an den Hersteller wenden.

[Anonymous]

Hallo @dieflat_53 

Für eine eventuelle Garantie ist der Hersteller nicht der Verkäufer zuständig.

Gruß