Gekaufter Artikel wird nicht angezeigt

[denpo_7951]

Hallo,

ich habe ein merkwürdiges Phänomen bei einem Kauf und mit meinem ebay Konto:

a) Der Kauf wird nicht bei meinen Käufen angezeigt, obwohl ich die Kaufbestätigung per Email dazu erhalten habe und PayPal von meiner Kreditkarte abgebucht hat.

b) Wenn ich versuche, die Bestellung aud der Bestätigungsmail aufrufe, bekomme ich eine Fehlermeldung 
  

Hat jemand eine Idee?

[karalalz]

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@denpo_7951  schrieb:

Hallo,

ich habe ein merkwürdiges Phänomen bei einem Kauf und mit meinem ebay Konto:

a) Der Kauf wird nicht bei meinen Käufen angezeigt, obwohl ich die Kaufbestätigung per Email dazu erhalten habe und PayPal von meiner Kreditkarte abgebucht hat.

b) Wenn ich versuche, die Bestellung aud der Bestätigungsmail aufrufe, bekomme ich eine Fehlermeldung 
  

Hat jemand eine Idee?

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Schau mal ob der Artikel hier erscheint und schreib uns die Artikelnummer und den Vk bitte:

https://www.ebay.de/help/home

[karalalz]

Nicht Bestellnummer, die ist intern...

[denpo_7951]

Artikelnummer ist 143793976177, Verkäufer ist bastec22
Nach Rückfrage an VK habe ich die Info, dass die Bestellung bei ihm nicht eingegangen ist. PayPal hat aber trotzdem abgebucht. Ist das nun ein PayPal oder ein eBay Problem?

[denpo_7951]

Achja, wenn ich auf den Link klicke, steht der Artikel da nicht.

[fori.0815]

Abwarten.

Der Verkäufer nimmt am neuen Zahlverfahren teil und es ist die "sofortige Bezahlung" aktiv. Das heißt, der Artikel wird bei den Käufen erst angezeigt, wenn die Zahlung bei ebay verbucht ist. so lange kann auch der Verkäufer nicht sehen, dass Du gekauft hast. Das kann dauern. Ist nichts neues...

https://www.ebay.de/itm/143793976177

[karalalz]

fori.0815

Müsste TE dann nicht in der Gebotsliste erscheinen?

Und für die Vk ist das ja auch doof, weil der Bestand nicht aktuell zu halten ist, was hat ebay da wieder angerichtet?

https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&item=143793976177&rt=nc&_trksid=p2047675.l2564

[fori.0815]

Moin @karalalz 

Bei sofortiger Bezahlung erscheint das erst in der Verkaufsliste, wenn die Zahlung erfolgt ist. Der Artikel ist ja erst mit der Bezahlung gekauft. Und bei der neuen Zahlmethode ist der Artikel erst bezahlt, wenn ebay die Kohle im Sack hat - was ja erfahrungsgemäß durchaus mal dauern kann... Und ja, es ist bescheiden für die Verkäufer.

Ebay scheint die sofortige Bezahlung auch automatisch mit der Umstellung auf die neue Zahlmethode zu aktivieren. Ist auch im Angebot nicht mehr zu sehen, dass es aktiviert ist. (Früher gab es einen Hinweis auf der Seite mit den Zahlungsmethoden, der fehlt jetzt).

Und der Verkäufer vom TE wäre nicht der erste, der nicht mal weiß, dass die sofortige Bezahlung aktiv ist. Da waren schon mehr gewerbliche hier im Forum, die keine Ahnung davon hatten und nicht wussten, wie sie das wieder rausbekommen, weil sie es ja selbst gar nicht aktiviert hatten.

[karalalz]

Was ist denn sofortige Bezahlung und warum erscheint das nicht sofort?

Ja, ich weiß...Spaß

[hasjana]

selbst wenn man direkt über das PayPal-Konto zahlt, wird der Kauf erst angezeigt (auch in der Gebots- / Kaufübersicht im Angebot), wenn die Zahlung abgeschlossen ist

sehr gewöhnungsbedürftig ...

[denpo_7951]

Was mich verwirrt ist halt, dass ich 2 Artikel gleichzeitig gekauft und bezahlt habe. Bei dem einen Artikel ist die Zahlung durchgegangen, den anderen Kauf finde ich nicht in meinem eBay Konto und der wird auch nicht bei PayPal angezeigt.

[fori.0815]

Beim selben Verkäufer?

[denpo_7951]

Nein, verschiedene Verkäufer. Aber obwohl für beide Artikel abgebucht wurde, erscheint auch nur einer in meiner PayPal Übersicht.
Der zweite ist nur in meiner Kaufbestätigung per Mail zu finden, weder in meinem eBay Konto bei Käufe, noch bein unbezahlt.

[fori.0815]

Sag mal die Artikelnummer vom zweiten Kauf. Ich hab da ne Vermutung.

[denpo_7951]

163884835854

[fori.0815]

Hm. Komisch. Auch neues Zahlverfahren mit sofortiger Bezahlung.

Dann bleibt nur abwarten. Bei manchen ist der Kauf dann am nächsten oder übernächsten Tag aufgetaucht. Keine Ahnung, was ebay da wieder verbastelt hat.