Geld abgebucht aber Verkäufer hat es nicht erhalten

[yvokh_1]

Hi, ich habe folgendes Problem:
Ich wollte einen Artikel kaufen und habe den Betrag per Klarna Sofortüberweisung überwiesen. Während des Bestellvorgangs hat der Verkäufer eine Änderung an den Versandkosten vorgenommen, dadurch wurde der Vorgang abgebrochen. Mein Geld wurde aber schon abgebucht, doch der Verkäufer hat es nicht erhalten. Was soll ich nun tun???

[voli-maus]

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@yvokh_1  schrieb:
Hi, ich habe folgendes Problem:
Ich wollte einen Artikel kaufen und habe den Betrag per Klarna Sofortüberweisung überwiesen. Während des Bestellvorgangs hat der Verkäufer eine Änderung an den Versandkosten vorgenommen, dadurch wurde der Vorgang abgebrochen. Mein Geld wurde aber schon abgebucht, doch der Verkäufer hat es nicht erhalten. Was soll ich nun tun???

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Wie soll das gehen, @yvokh_1 , so rein technisch ? 

Wenn die Zahlung nicht durchging, dann ist der Kauf nicht erfolgreich gewesen und du erhälst dein Geld zurück.

Ansonsten erhält der Verkäufer das Geld ja eh über ebay.

Und ebay kann sich mit der Auszahlung an den Verkäufer Zeit lassen. 

[perfect-sally]

Der Verkäufer erhält dein Geld eh nicht sondern ebay. Und während einer Bezahlung kann auch der Verkäufer nichts mehr ändern wenn der Artikel bereits verkauft ist.

Wenn der Kauf nicht unter deinen Bestellungen ist und auch der VK keine Bestellung hat dann ist deine Bezahlung fehlgeschlagen und das Geld wird in ein paar Tagen wieder auf deinem Konto sein.