Geld abgebucht keine Käufe

[ric928324]

Hallo, ich habe heute eine Zündkerze per Sofortüberweisung gekauft und bezahlt. Der Betrag ist sofort von meinem Konto abgebucht wurden. Nur fiel mir später auf, dass unter meiner Kategorie Käufe, der besagte Kauf nicht drin stand. Ich schrieb dann den "Käufer" schilderte ihm das ich per sofort-Kaufen und abgebuchten Geld vom Konto, mir sein Produkt nicht angezeigt wird. Er meinte ich soll eBay kontaktieren. Ja klar, aber wie ... Mein Geld ist abgebucht und die Ware erhalte ich nicht weil es weder bei mir noch beim "Käufer" als Kauf angezeigt wird.

Was kann ich machen ?

[ric928324]

Danke für deine Nachricht.

Meine Frage ist, wie bekomme ich mein Geld zurück. Über eBay gibt es keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Ich bin ziemlich genervt deswegen.

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[Anonymous]

Tagchen @ric928324 

Das ist richtig schlecht gelöst. Sofortüberweisung heißt: Du zahlst an EBay, ist das Geld angekommen, verbucht und zugeordnet, bekommt der VK Mitteilung, dass deine Zahlung eingegangen ist und er versenden kann. Auch bei dir wird dann der Artikel in der Kaufübersicht erscheinen. Ich frage mich dabei allerdings, wie die VK so die Lagerhaltung ordentlich hinbekommen sollen.

Aber das ist ein ganz anderes Problem.

Bei mir waren alle Käufe auch direkt in Käufen zu sehen. Wann das nicht passiert, habe ich leider noch nicht herausfinden können.

Die neue Zahlungsabwicklung ist die beste Werbung für Paypal, die es jemals gegeben hat.

[karalalz]

Hi,hi...ja bei paypal Direktzahlung bekommst du sofort mail und alle Daten zum Kauf. Leider lässt sich das nicht mehr rückgängig machen für die "Verkäufer"

[perfect-sally]

Wenn der VK an der neuen Zahlungsabwicklung teilnehmen muss, kann das etwas dauern bis ebay die Zahlungen zugeordnet hat. Einfach noch warten.