Gutschein funktioniert nicht - CYBER25

[wolf4174]

Ich habe alle Bedingungen sorgfältig geprüft, kann aber nicht ergründen, warum der Code nicht eingelöst werden kann - konkret bei neuen Konsolen. Vielen Dank für einen Hinweis 🙂

[wolf4174]

Großen Dank für die schnelle Rückmeldung und Erklärung, Verena.
Es gab ein weiteres, nahezu identisches Angebot von Saturn (ohne Filialspezifikation), bei dem diese Rabattoption gleich oberhalb des Angebots - quasi als Überschrift - eingeblendet wurde. Bei der Suche innerhalb des Rabatt-Bereichs war es auch aufgeführt. Das war ein wenig irreführend, wenn auch gewiss unabsichtlich vom Redaktions-/Kategoriensystem so platziert.
Vielleicht kann man bei künftigen Rabatten dies verbessern bzw. transparenter gestalten.

Ich werde es am Montag erneut versuchen - danke für den Tipp und ein schönes Wochenende. 🙂

Herzliche Grüße
Wolf

[verena@ebay · Accepted solution]

Hallo @wolf4174,

vielen lieben Dank für deine Rückmeldung!

Der Verkäufer des gewünschten Artikels nimmt derzeit nicht an der Aktion teil, daher kann der Gutschein nicht eingelöst werden. Wir empfehlen dir jedoch, es am Montag noch einmal zu probieren. 🙂

Liebe Grüße

Verena

[wolf4174]

Vielen Dank an alle Antwortgeber!

Liebe Verena,
die Artikelseite ist https://www.ebay.de/itm/336237611442 . Beim Versuch der Couponeinlösung erscheint in rot "Dieser Code kann für Ihre Bestellung nicht eingelöst werden."

Liebe Grüße
Wolf

[hasjana]

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@wolf4174  schrieb:

Ich habe alle Bedingungen sorgfältig geprüft, kann aber nicht ergründen, warum der Code nicht eingelöst werden kann - konkret bei neuen Konsolen. Vielen Dank für einen Hinweis 🙂

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https://pages.ebay.de/gutscheine/2025/cyber25/#q1

u.a. ist das zu beachten:

"Einlösbar bei allen Artikeln auf der folgenden Aktionsseite : http://ebay.de/d/seasonal, die mit dem Coupon Code CYBER25 beworben werden"

ausserdem ist die Anzahl der Codes eigentlich auch immer begrenzt und wenn das Kontingent aufgebraucht ist, können weitere Codes nicht eingelöst werden, auch wenn Du dazu eingeladen wurdest

[verena@ebay]

Hallo @wolf4174,

danke für deine Frage!

Bitte teile mir einmal die entsprechende Artikelnummer mit und gib zusätzlich an, was genau bei dem Einlösen des Codes nicht funktioniert und ob dir dabei eine Fehlermeldung angezeigt wird. 

Liebe Grüße

Verena

[meinehexe11]

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@wolf4174  schrieb:

Ich habe alle Bedingungen sorgfältig geprüft, kann aber nicht ergründen, warum der Code nicht eingelöst werden kann - konkret bei neuen Konsolen. Vielen Dank für einen Hinweis 🙂

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Moin, Moin.

verena@ebay kannst du bitte schauen?