Händler will nun 15.90

[selim1978]

Hallo. Ich habe bei einem Händler was bestellt. Die Lieferung sollte drei Tage dauern. Nach drei Tagen war ausser einer Sendungnummer nichts weiter passiert. DHL hat das Paket nie bekommen. Da ich die Ware dann nicht mehr gebraucht habe bat ich den Verkäufer die Bestellung zu stornieren. Statt zu stornieren hat er die Ware nochmals verschickt. Das wollte ich nicht. Daraufhin habe ich die erneut versendete Ware digital bei DHL verweigert. Nun geht die Ware zurück und der Händler meint das kostet 15.90. Das habe ich noch nie erlebt. Kann mir da bitte einer helfen was ich jetzt machen kann?

[oskar_der_wikinger]

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@selim1978  schrieb:
Hi,

klar ich werde wegen 15.90 einen Anwalt einschalten.

Danke sehr hilfreich alles.

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@selim1978 

das wäre wie mit Kanonen auf Spatzen schießen.

Aber ein eigenes Schreiben mit Fristsetzung zur Erstattung, per Einschreiben, wäre mir der Umstand schon wert.

Es kann nicht nur eine Seite frech. 😉

[selim1978]

Hi,

klar ich werde wegen 15.90 einen Anwalt einschalten.

Danke sehr hilfreich alles.

[oskar_der_wikinger]

Hallo @selim1978 

das dein handeln nicht dem ebay Prozeßablauf entspricht wurde bereits geschrieben, ob der VK die 15,90 € berechnen darf kann ich dir auch nicht sagen.

Aber wenn du dir, auch wenn es aktuell nicht weiterhilft, die erhaltenen roten Bewertungen anschaust wirst du dich in einigen Kommentaren wiedererkennen.

Edit: DHL berechnet bei einer Annahmeverweigerung dem Versender 4,00 €. Das ist deutlich weniger als 15,90 €.

[alena@ebay]

Hallo @selim1978 grundsätzlich sollte man nie die Annahme verweigern mit einem Widerrufsgrund. Hier solltest du als Käufer darauf achten, dass Du unter Umständen die Rücksendekosten bei einem Widerruf trägst.  Ob das rechtens ist, dass der Verkäufer jetzt für die Verweigerung der Annahme  15,90 EUR verlangt, kann ich nicht beantworten. Wir geben hier keine Rechtsberatung. Dazu müsstest du einen Anwalt einschalten. 

Danke fürs Markieren @perfect-sally 😘

Liebe Grüße 

[perfect-sally]

Es ist ein gewerblicher Accout wo du auf jeden Fall auch das Recht zum Widerruf hast.

Warten wir bis Alena sich meldet.

[selim1978]

Hi Sally. Es ist die 166466381232

Danke 😊

[perfect-sally · Accepted solution]

Annahmeverweigerung ist immer eine schlechte Idee! Bitte mal die Artikelnummer nennen dann kann sich eine ebay MA das anschauen.

alena@ebay bist du bitte so nett? Danke 🙂

[selim1978]

Hatte ich ja gemacht. Das ist aber nicht das Problem.

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @selim1978 

Wenn Du innerhalb der zugesagten Lieferzeit den Artikel nicht erhalten hast, kannst Du bei ebay einen Fall wegen des nicht erhaltenen Artikels eröffnen.