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Handy defekt

Habe im August 2019 ein neues Handy gekauft. Nun ist dieses Handy defekt( Display hat sich an beiden Längsseiten angehoben und funktioniert nicht mehr.
Der Verkäufer hat mir mitgeteilt, das er Ersatz zusendet.
Dies war vor ca 3 Wochen , seit dieser Zeit noch kein Ersatz erhalten oder eine Antwort auf meine Emails.
Da das Gerät noch in Garantie ist.
Was kann ich denn da tun.
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Anonymous
Nicht anwendbar

Hallo @agrotron2100 

 

Für eine eventuelle Garantie wäre der Hersteller

 

nicht der Verkäufer zuständig.

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