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Kaufabbruch als Verkäufer: „Ihre Rückerstattung konnte nicht bearbeitet werden“ (keine Kreditkarte!)

Hallo,

ich möchte/muss den Verkauf eines Artikels abbrechen, der bereits bezahlt, aber noch nicht versendet wurde. 

Die Rückerstattung des Kaufpreises an den Käufer schlägt fehl, weil keine Zahlungsoption ausgewählt ist ("Wir ziehen den Gesamtbetrag von Ihren verfügbaren Auszahlungen ab. Damit Sie auch zahlen können, falls diese nicht ausreichen, müssen Sie eine Zahlungsoption hinzufügen").

Hier kann ich nur die Zahlung per Kreditkarte auswählen. Ich besitze jedoch keine.

Und nun? Welche Möglichkeit gibt es, das Geld dennoch zurückzuzahlen?

Vielen Dank für die Mithilfe

 

Gruß

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Wie hat denn der Käufer gezahlt , @bluezero90 

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