Keine Erstattung der Rücksendekosten für falsch gelieferte Ware

[ew-2010]

Hallo,

was ist zu tun, wenn der Verkäufer  sich weigert die Rücksendekosten für falsch gelieferte Ware zu erstatten?

In der Widerrufsbelehrung für die Ware steht sogar, dass der Verkäufer in jedem Fall die Kosten der Rücksendung trägt. Nun weigert er sich.

War würdert ihr machen?

VG

[Anonymous · Accepted solution]

Tagchen @ew-2010 

Dies? https://www.ebay.de/itm/133394405545

Der ist in die EBay-plus-Falle getappt, denke ich.

Für EBay plus muss er kostenlosen Versand anbieten. Das Angebot als Bild einfach mal abspeichern.

Erklären, dass der kostenlose Rückversand auch ein Kriterium zur Kaufentscheidung war.

Wenn du die Rücksendekosten jetzt auslegst und dafür ein Mahnverfahren anleierst, kostete ihn diese Haltung eine Menge Geld.

Wenn du reklamieren willst, müsstest du ihm eigentlich erst die Chance zur Nacherfüllung geben. Aber bei Rückabwicklung müsste er die VSK dann sowieso tragen.

[bootyooty]

Tag @ew-2010 

die Rückerstattung wird es nur dann geben, wenn du sendungsverfolgt zurückgeschickt hast.

Melde den Vk an ebay

https://www.ebay.de/help/action?topicid=4022

[ew-2010]

Ok, danke. Versuche es da über "Sonstiges". Sendungsverfolgung und Quittung habe ich.

[Anonymous]

Quittung reicht nicht. Du brauchst eine verfolgbare Sendungsnummer. Warum liest man denn die Hilfeseiten zur Rückgabe nicht einfach mal?

[ew-2010]

Sendungsnummer habe ich auch (meinte ich mit Sendungsverfolgung)...

[nix-wie-weg]

Moin @ew-2010 ,

ich würde ihm eine rote BW reinknallen und dann mal abwarten. Leider werden von ebay sehr viele gelöscht.

Oder hast du schon ? Oled?

[ew-2010]

Ja, habe ein Oled-Bildschirm bestellt, einen LCD erhalten. Schlechte Bewertung ist abgegeben und Artikel ist gemeldet, aber gelöscht wurde es nicht von ebay...