08-03-2021 14:09
Hallo,
was ist zu tun, wenn der Verkäufer sich weigert die Rücksendekosten für falsch gelieferte Ware zu erstatten?
In der Widerrufsbelehrung für die Ware steht sogar, dass der Verkäufer in jedem Fall die Kosten der Rücksendung trägt. Nun weigert er sich.
War würdert ihr machen?
VG
Tagchen @ew-2010
Dies? https://www.ebay.de/itm/133394405545
Der ist in die EBay-plus-Falle getappt, denke ich.
Für EBay plus muss er kostenlosen Versand anbieten. Das Angebot als Bild einfach mal abspeichern.
Erklären, dass der kostenlose Rückversand auch ein Kriterium zur Kaufentscheidung war.
Wenn du die Rücksendekosten jetzt auslegst und dafür ein Mahnverfahren anleierst, kostete ihn diese Haltung eine Menge Geld.
Wenn du reklamieren willst, müsstest du ihm eigentlich erst die Chance zur Nacherfüllung geben. Aber bei Rückabwicklung müsste er die VSK dann sowieso tragen.