Liebe Community,
seit etwa einem Jahr habe ich eine Schuld bei eBay in Höhe von weniger als zehn Euro.
Ich habe mehrere E-Mails dazu erhalten, in denen ich aufgefordert wurde, eine Einzelzahlung zu leisten, was sich sowohl per Kartenzahlung als auch per Direktüberweisung als unmöglich erwies, obwohl ich verschiedene Browser ausprobiert habe und so weiter.
Nachdem ich eBay dann telefonisch kontaktiert hatte, vereinbarten wir, dass ich direkt auf ein IBAN-Konto, ich glaube in Luxemburg, überweise, das für eBay-Zahlungen vorgesehen ist, was ich auch tat, natürlich unter Angabe des erforderlichen Verwendungszwecks usw.
Dies schien von eBay nicht registriert worden zu sein, und ich erhielt weiterhin E-Mails bezüglich der Schulden und Drohungen, das Konto zu sperren, was nun gestern offenbar geschehen ist, da ich es nicht mehr zum Kaufen oder Verkaufen nutzen kann.
Wenn ich versuche, den Kundendienst zu kontaktieren, erhalte ich nur Nachrichten über technische Probleme.
Kann mir bitte jemand bei diesem Problem helfen?
Liebe Grüße
