MC098 Artikelkäufer verdächtig bei abgeschlossenem versand

[meister-korky]

Hallo

ich habe von Ebay diese Mail bekommen

MC098 Artikelkäufer verdächtig

"wir mussten Gebote des Käufers (benutzername von ebay) streichen, da dieser nicht bei eBay angemeldet ist:
303831618956 - Amd ryzen 7 3800X mit ovp und Kühler und frische Wärmeleitpaste


Außerdem können Sie Ihr Angebot ganz einfach wiedereinstellen, falls es entfernt wurde. Es wird zwar nicht mehr in den Suchergebnissen angezeigt, aber Sie finden es in "Mein eBay" unter "Verkauft". Weitere Informationen finden Sie unter
https://pages.ebay.de/help/sell/relist.html

Vermeiden Sie eine solche Situation in Zukunft, indem Sie einen Sofort-Kaufen-Preis festlegen und von den Käufern sofortige Bezahlung verlangen. Weitere Informationen zu sofortigen Bezahlungen finden Sie unter: https://pages.ebay.de/help/pay/require-immediate-payment.html

Wenn dieser Käufer der Höchstbietende war, empfehlen wir Ihnen Folgendes:
- Wenn Sie noch keine Zahlung erhalten haben, schließen Sie den Kauf nicht ab. Senden Sie auch keinen Artikel an den Käufer.
- Kommunizieren Sie nicht direkt mit dem Käufer.
- Überprüfen Sie alle Zahlungen, über die Sie benachrichtigt wurden. Loggen Sie sich hierzu in Ihr PayPal-Konto (oder anderes Online-Zahlungssystem) ein.
- Wenn der Käufer eine Rückerstattung oder zusätzliche Zahlungen verlangt, bitte wir Sie darum, zuerst eBay zu kontaktieren, bevor Sie Geld schicken.
- Wenn Sie den Artikel bereits verschickt haben, versuchen Sie, das Versandunternehmen zu kontaktieren und den Versand eventuell zu stoppen.

In solchen Situationen können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, ob wir die Gebühren für entfernte Angebote gutschreiben.
- Mit Ausnahme der Verkaufsprovision und der Zahlungsabwicklungsgebühren haben wir alle Gebühren für Ihr(e) Angebot(e) gutgeschrieben.

Kontaktieren Sie bei weiteren Fragen bitte unseren Kundenservice über den Hilfe-Link im oberen Bereich der meisten eBay-Seiten.

Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen

eBay-Kundenservice "

ich habe mit dem Käufer vorher viel geschrieben er hatte auch ein paar fragen zwecks versand ,

er hatt auch geschrieben das er den artikel erhalten hatt und alles ok sei, (versand mit sendungsnummer an nachtbar bestätigt).

meine sorge ist jetzt das paypal das geld wieder abzieht ? kann ich im vorfeld mich an ebay oder paypal wenden um dies zu verhindern ?

[karalalz · Accepted solution]

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@meister-korky  schrieb:

Hallo

ich habe von Ebay diese Mail bekommen

MC098 Artikelkäufer verdächtig

"wir mussten Gebote des Käufers (benutzername von ebay) streichen, da dieser nicht bei eBay angemeldet ist:
303831618956 - Amd ryzen 7 3800X mit ovp und Kühler und frische Wärmeleitpaste

ich habe mit dem Käufer vorher viel geschrieben er hatte auch ein paar fragen zwecks versand ,

er hatt auch geschrieben das er den artikel erhalten hatt und alles ok sei, (versand mit sendungsnummer an nachtbar bestätigt).

meine sorge ist jetzt das paypal das geld wieder abzieht ? kann ich im vorfeld mich an ebay oder paypal wenden um dies zu verhindern ?

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Kommt drauf an wohin du geschickt hast und woher die Zahlung kam.

Ins Ausland bei Zahlung paypal.com wird dir dein Sendebeleg nichts nützen. Und bei unberechtigtem paypal KontoZugriff auch nix.

[meister-korky · Accepted solution]

Hallo vielen Dank vür die schnelle Antwort. Der Versand ging nach Berlin, eine Nachricht über einen unberechtigten Paypal Zugriff habe ich auch nicht gehabt.

Reichen 4 Wochen aus oder kann Paypal das Geld länger einbehalten (falls die das einziehen würden zwecks Betrug des Käufers) muss ja wissen wie lange Paypal das macht. Bzw der Käufer das versuchen kann

[karalalz · Accepted solution]

Hi, meister-korky ‎


https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

Der Käuferschutz gilt für alle berechtigten Bestellungen, die mit PayPal bezahlt werden, sowie für Zahlungen über unsere Website. Damit Sie vom Käuferschutz profitieren können, dürfen u. a. keine Beanstandungen bezüglich Ihres PayPal-Kontos bestehen. Außerdem müssen Sie Probleme innerhalb von 180 Tagen nach der Bestellung bzw. Bezahlung melden. Es gelten die Nutzungsbestimmungen.

Erfahren Sie mehr über die Anforderungen für den Käuferschutz.


Über ebay sind es nur 30 Tage, aber im paypal Konto könnte das anderst aussehen.

Speichere dir alles was vom Käufer als Empfangsbestätigung dient, falls da doch noch was kommen sollte.

Vielleicht hat der nur zu viele mails hier mit potenziellen Vk gewechselt, ebay liest mit und mag das nicht aus Angst Prov. durch Nebenher- Verkäufe zu verlieren:-(

Haben die die Prov. bei dir dafür kassiert?

[meister-korky · Accepted solution]

hab von allen sachen einen screenshot gemacht versand,dhl , ebay nachrichten ect.

das ist ja ärgerlich würde gerne die moneten ausgeben 🙂 naja dann nicht hier obwohl ich gerne in der bucht kaufe . verkaufen mach ich jetzt nicht mehr hab so viele dreistigkeiten erlebt und als verkäüfer ist mann ja echt nicht gut dran hier .

naja danke für die antwort.

die provision für das angebot ist natürlich in rechnung gestellt (ebay) aber noch nicht abgezogen kommt noch bestimmt.

es ist ja eigentlich auch alles glatt gelaufen er hatt ja nachrichtlich bestätigt das er die ware erhalten hatt und das sie auch funktioniert. ok wir haben auch viel geschrieben das stimmt er wollte noch ne rechnung haben wegen garantie aber die habe ich nicht mehr gehabt.

ja dann heißt es abwarten : und das geld in nem halben jahr ausgeben 🙂 erst dann kann ich ja voll damit rechnen