Muss ich verkaufen, wenn Dinge gefordert werden, die nicht in der Auktion standen??

[fregiluli]

Hallo,
Ich habe eben ein Handy verkauft.
Ich hatte als Zahlungsmittel Überweisung oder barbezahlung bei Abholung eingestellt und dass ich nur nach Deutschland versende.

Jetzt hat ein Spanier das Handy erworben und wollte mit Paypal zahlen und dass ich nach Spanien senden soll.
Ich habe ihm daraufhin gesagt, dass ich angegeben hatte nicht ins Ausland zu schicken und kein Paypal habe.
Jetzt hat er gesagt er könne über das Portal XOOM überweisen, was letztendlich auch wie Paypal funktioniert.
Ich habe jetzt ein bisschen Angst, dass ich das Handy verschicke und er nachher sich das Geld zurückholt.
Es erscheint mir alles ein wenig dubios.

Kann ich als Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten, weil er Dinge von mir verlangt, die so in der Auktion nicht gestanden haben? Oder bekomme ich dann nachher Probleme?

Besten Dank, viele Grüße

[fori.0815 · Accepted solution]

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@fregiluli  schrieb:
Hallo,
Ich habe eben ein Handy verkauft.
Ich hatte als Zahlungsmittel Überweisung oder barbezahlung bei Abholung eingestellt und dass ich nur nach Deutschland versende.

Jetzt hat ein Spanier das Handy erworben und wollte mit Paypal zahlen und dass ich nach Spanien senden soll.
Ich habe ihm daraufhin gesagt, dass ich angegeben hatte nicht ins Ausland zu schicken und kein Paypal habe.
Jetzt hat er gesagt er könne über das Portal XOOM überweisen, was letztendlich auch wie Paypal funktioniert.
Ich habe jetzt ein bisschen Angst, dass ich das Handy verschicke und er nachher sich das Geld zurückholt.
Es erscheint mir alles ein wenig dubios.

Kann ich als Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten, weil er Dinge von mir verlangt, die so in der Auktion nicht gestanden haben? Oder bekomme ich dann nachher Probleme?

Besten Dank, viele Grüße

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Aus Spanien kann man eine SEPA-Überweisung machen. Auf was anderes musst Du Dich nicht einlassen.

Zahlt der Käufer nicht per Überweisung, meldest Du in 4 Tagen einen nicht bezahlten Artikel und schließt den Fall nach weiteren 4 Tagen wieder. Dein Käufer wird verwarnt und Du bekommst die Provision wieder.

Und Du machst keinen Kaufabbruch. Den könntest du zwar jetzt schon machen, aber die Provisionsgutschrift bekommst Du erst in 10 Tagen und der Käufer bekommt keine Verarnung und kann lustig so weiter machen.

[fregiluli · Accepted solution]

Vielen Dank!!
Das beruhigt mich sehr und so werde ich es jetzt auch machen.

Wünsche Euch allen einen schönen Abend! 🙂

[oskar_der_wikinger]

Hallo @fregiluli 

berechne den DHL Paket Versand nach Spanien und gib deinem Käufer deine IBAN und BIC.

Damit kann er eine kostenlose Sepa Überweisung durchführen und wenn du das Geld auf deinem Konto hast kannst du entsprechend an die genannte Adresse versenden.

Nix PayPal und nix sonst was, nur Sepa Überweisung.

[fregiluli]

Hallo Oskar,

Danke für die schnelle Rückmeldung.
Das habe ich jetzt gemacht - er meinte zu mir, dass er die Überweisung über das Portal XOOM anstoßen könnte, dafür braucht er aber Vor- und Nachname, meine vollständige Anschrift, Telefonnummer Kontodaten.
Außerdem läuft XoOM ja auch unter Paypal.

Wenn er meiner Bitte nicht nachkommen kann, das als ganz normale Überweisung zu tätigen, muss ich nicht verschicken, sehe ich das richtig?

Er will außerdem explizit, dass ich mit Hermes versende und nicht mit DHL.

Das Gesamtpaket macht mich einfach etwas stutzig...

[voli-maus]

Nabend,
da ist doch mal wieder ein Betupper unterwegs. 

Der ist neu angemeldet und hat keine Bewertungen ? 

[oskar_der_wikinger]

Du hast nur Überweisung als Zahlungsoption angegeben, Spanien ist EU, das klappt hervoragend mit einer Sepa Überweisung, praktiziere dies selbst bereits seit Jahren mit Italien, die Laufzeitdauer liegt bei gut zwei Tagen.

Auf etwas anderes brauchst du dich nicht einlassen, für die SEPA benötigt der Käufer deinen Namen, deine IBAN und dein BIC, kein Telefon und keine Mailadresse.

[voli-maus]

https://www.xoom.com/?locale=de-de

Grad mal kurz geschaut: Xoom läuft über PayPal …….

[oskar_der_wikinger]

Dies stände für mich nicht zur Diskussion @voli-maus

wenn der Spanier die Ware will, Sepa Überweisung und Versand als DHL Paket, 2kg Paket, online gebucht 13,99 €, oder 5kg Filialpreis wenn man nicht online will 17,99 €.

[fregiluli]

Ist man als Verkäufer eigentlich in der Hinsicht überhaupt nicht geschützt?

[fori.0815]

Wie willst Du denn geschützt werden? Du schützt Dich doch schon selbst, indem Du kein Paypal akzeptierst. Gegen Käufer, die dann herumzicken kann Dich keiner schützen.

Du kannst den Käufer auf Deine Sperrliste setzen, dann kann er nie wieder bei Dir einkaufen - zumindest mit dem Account.

https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?bidderblocklogin

[voli-maus]

Da bin ich bei dir, @oskar_der_wikinger.
Meine Käufer überweisen den Kaufbetrag und die Kosten für den Versand.

[fregiluli]

Das schon, ich werde auch einen teufel tun, ihm irgendwas zu schicken, wenn er nicht per SEPA überweist.
Aber hat das dann rechtliche Folgen für mich? Weil eigentlich haben wir ja einen Kaufvertrag. Ich habe einfach keine Lust auf Diskussionen.
Es nervt mich sowieso schon, dass ich mich jetzt darum kümmern muss, obwohl ER meinen in der Auktion genannten Bedingungen nicht nachkommen kann.

An dieser Stelle schon einmal danke an die ganzen Antworten. Fühle mich schon etwas beruhigter.

[fori.0815]

Rechtliche Folgen hätte das nur, wenn der Käufer klagt. Ist wohl eher unwahrscheinlich aus Spanien. Und wenn er den Artikel tatsächlich einklagen will, müsste er erst Mal bezahlen - und zwar so, wie er es bei seinem Kauf akzeptiert hat, nämlich per Überweisung 😉 Klar habt ihr einen Kaufvertrag. Aber den kann der Käufer nicht nach Lust und Laune ändern. Zum Vertrag gehört nämlich auch, dass die Zahlung per Überweisung zu erfolgen hat 😉

Ebay ist das alles egal. Du meldest einen nicht bezahlten Artikel, wie ich es dir schon kurz vor 19.00 Uhr geschildert habe. Damit ist der Keks für eBay gegessen. Sollte der Käufer Dich negativ bewerten, wird die Bewertung bei Fallschließung gelöscht (oder Du musst mal kurz beim Kundendienst anrufen).