24-02-2021 20:36
Ich habe vor ungefähr 12 Tagen einen Fidget Cube bestellt und auch beim Verkäufer bezahlt. Davon habe ich bei Paypal einen Zahlungsnachweis. Nun wollte ich den Bearbeitunsstatus abrufen und musste feststellen, dass kein Suchverlauf zu dem Artikel vorhanden ist. Wenn ich die Artikelnummer eingebe bekomme ich die Meldung, dass der Verkäufer das Angebot beendet hat, da der Artikel nicht mehr vorrätig gewesen sei. Jedoch habe ich diesbezüglich keine Nachricht erhalten. Kann ich vom Verkäufer meine Zahlung erstattet bekommen? Schließlich finde ich es unfair das Geld zu kassieren und keine nachricht zu erhalten, wenn der Artikel nicht vorrätig oder gar das Angebot komplett beendet wird.
Hallo @bbwjulia91
da wäre eine Artikelnummer hilfreich.
Im Notfall könnte man bei Zahlung über PayPal auch einen nicht erhaltenen Artikel melden und so sein Geld zurück bekommen.
Allerdings sollte man erst den Verkäufer kontaktieren und mal nachhaken.