Griaß Eich,
folgender quasi Fall: Es geht um einen ganz geringen Warenwert, owa mir geht es ums Prinzip.
Die erste Sendung (Großbrief) wurde ohne Basissendungsverfolgung an mich verschickt und hätte laut der Lieferprognose bis spätestens 13.12. bei mir eintreffen sollen. Sie traf erst am 20.12. bei mir ein. Einige Tage zuvor eröffnete ich einen Fall und der Verkäufer schickte mir eine Ersatzlieferung mit Basissendungsverfolgung, die am 19.12. - also einen Tag früher als die erste Sendung - bei mir eintraf. Den Fall schloss ich selbstverständlich, als ich am 19.12. die Ersatzlieferung erhielt. Nun habe ich vier gleiche Artikel, was mich nicht stört, jedoch bezahlte ich ja bloß für zwei gleiche Artikel. Wie kann ich denn nun dem Verkäufer sein Geld zukommen lassen? Denn eine Rücksendung rentiert sich bei dem geringen Warenwert von lediglich 1 Euro ned wirkli.
Und eine weitere Frage: Auf dem Umschlag der ersten Sendung befinden sich zwei Adresspickerln mit meiner Anschrift, die Daten san korrekt. Das sehr große, weiße Pickerl stammt vom Verkäufer, da es genauso ausschaut wie bei der zweiten Sendung. Seltsam finde ich das kleine, gelbe Pickerl auf dem Umschlag der ersten Sendung: Darauf sind mein Nachname (kein Vorname), meine Anschrift, eine lange Nummer und ein QR-Code angegeben... die ersten Ziffern der langen Nummer bestehen aus meiner Postleitzahl. Stammt das gelbe Pickerl womöglich von der Post und wenn ja, was hat dies zu bedeuten?
Danke, falls jemand antwortet.
