Porto Probleme

[janosch490]

Werte Ebay Gurus !

Ich habe folgende Frage an alle, die schon einmal ein ähnliches Problem hatten.

Habe mir vor einer Woche 3 Toner für meinen Laserdrucker gekauft. Alle Toner vom gleichen Anbieter. Jeder Toner sollte einzeln verkauft und sollte auch einzeln, mit jeweils 5,99 € Porto, verschickt werden. Ich habe nun den Zuschlag für alle 3 Toner erhalten und den Verkäufer gebeten, die 3 Toner doch in 1 Paket zu verschicken. Als Antwort erhielt ich die Mitteilung, dies wäre nicht möglich. Nun mußte ich aber feststellen - alle 3 Toner wurden in einem Paket verschickt - und als Porto sind nur 1 x 5,99 € angefallen. Ich aber hatte 3 x 5,99 € bezahlt.

Meine Fragen wären nun: 

1; Gibt es in den Statuten von ebay eine Regel die solches "verbietet" ?

2; Kann man unter diesen Umständen eine Rücküberweisung des zuviel gezahlten Portos verlangen ?

3; Gibt es einen Tipp was ich in diesem Fall unternehmen könnte, oder ist das alles rechtens ?

Mit bestem Dank für eure Tipps

LG 

[perfect-sally]

1; Gibt es in den Statuten von ebay eine Regel die solches "verbietet" ?

2; Kann man unter diesen Umständen eine Rücküberweisung des zuviel gezahlten Portos verlangen ?

3; Gibt es einen Tipp was ich in diesem Fall unternehmen könnte, oder ist das alles rechtens ?

1. Nein, Kombiversand erfragt man VOR dem Kauf.

2. Verlangen kann man viel, aber ob der VK darauf eingeht ist fraglich.

3. Man könnte eben dementsprechend und sachlich Bewerten.