22-10-2020 19:19
Rückerstattung erhalten, nachdem der Verkäufer den Artikel zurückbekommen hat
Hat der Verkäufer den Artikel von Ihnen zurückerhalten, hat er 2 Werktage Zeit, die Rückerstattung zu veranlassen. Sobald das geschehen ist, erhalten Sie eine E-Mail.
In der Regel dauert es 3 bis 5 Werktage, bis die Rückerstattung über PayPal abgewickelt ist. Wenn Sie den Artikel mit einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode bezahlt haben, kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 30 Tage dauern.
Sie möchten wissen wie der aktuelle Status Ihrer Rückerstattung ist? Kein Problem, hier können Sie jederzeit den Überblick behalten.
eBay um Hilfe bitten
Es sind 3 Werktage vergangen und der Verkäufer hat Ihnen keine Lösung anbieten können? Dann können Sie eBay einschalten und wir helfen Ihnen weiter. Die Option eBay einschalten steht Ihnen direkt in der gemeldeten Rückgabe zur Verfügung. Diese Möglichkeit bleibt 21 Tage lang bestehen, ab dem Zeitpunkt an dem Sie die Anfrage an den Verkäufer gesendet haben.
Erfahren Sie hier mehr zum Thema eBay um Hilfe bitten.