Probleme bei Rückerstattung

[rh-renntechnik]

Leider gibt es probleme bei der Rückerstattung. die Erstattung bricht immer ab mit Fehlermeldung siehe Bild.

Bankdaten sind hinterlegt, sollte somit kein Problem sein. Aber anscheinend doch.

jemand ne Idee

[nina@ebay]

@rh-renntechnik Danke für die Rückmeldung. 🙂 Ich habe die Rückgabe nun mit der Erstattung geschlossen.

Bitte melde dich noch einmal hier, falls dir ein Mangel dadurch entstehen sollte. Selbstverständlich werden wir diesen dann umgehend entfernen.

Liebe Grüße,

Nina

[rh-renntechnik]

Hi Nina, 

genau geht um die Rückgabe,

Versuch erfolgte direkt über die Rückgabe option.
Wäre nett wenn du das abschließen könntest damit der Kunde sein geld bekommt.

[nina@ebay]

@rh-renntechnik Hey. 🙂 Geht es um die offene Rückgabe? Falls ja, hast du versucht die Erstattung direkt über die Rückgabe zu veranlassen oder über die Einzelheiten zum Kauf? 

Alternativ kann ich die Rückgabe auch mit der vollen Erstattung für dich schließen.

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina

[perfect-sally]

Am besten eine ebay MA schaut sich das an, sie meldet sich hier.

nina@ebay auch hier wird deine Hilfe benötigt. Danke 🙂

[rh-renntechnik]

Fehlermelddung 

Ihre Rückerstattung konnte nicht ausgeführt werden. Bitte fügen sie eine Zahlungsoption für die Rückerstattung an den Käufer hinzu.

Bankdaten sind hinterlegt , 

[perfect-sally]

Bild ist nicht zu öffnen.