Hallo in die community,
wieder einmal kam die Anfrage nach Rücknahme eines verkauften Artikels außerhalb der Rückgabefrist.
Die Ausreden sind bekannt, beruflich habe ich das jeden Tag.
Kunde möchte den vollen Preis erstattet haben.
Zumal wurde versucht, den Artikel in eine nicht passende Anlage zu integrieren...... man hätte vorher fragen können.
Selbstverständlich weiß ich, dass einige bei mir bestellen, um mit den Geräten auf Fehlersuche in ihren Anlagen zu gehen und schicken die Ware danach zurück.
Wie händelt ihr das? Nehmt ihr es zurück?
Besten Dank 🙂
